AirAsia x ไปญี่ปุ่น ทำไมอัพเกรดกะ optiontown ไม่ได้ง่า

เพิ่งซื้อตั๋วแบบ premium flex มาค่ะ กะจะไปอัพเกรดกะออพชั่นทาวน์เป็นแฟลตเบด แต่ออพชั่นทาวน์ดันไม่ให้อัพเกรด บอกแต่ว่าไฟลท์คุณอัพเกรดไม่ได้ ให้ใช้บริการใหม่ครั้งหน้า หรือเพราะเราเดินทางกะลูกเล็ก?? เศร้าใจ คือกะจะซื้อแบบชั้นบิสสิเนสแต่แรก แต่เห็นคนพูดถึงออพชั่นทาวน์กัน เลยอยากลองเผื่อได้ของถูก  แบบนี้ถ้าเราอยากอัพเองโดยไม่ผ่านออพชั่นทาวน์ เราต้องทำยังไงอ่ะคะ

รบกวนแนะนำด้วย

ขอบคุณค่ะ