ขอถามปัญหากล่อง ทีวี ดิจิตอล gmmz zeason

เพิ่งแรกกล่องทีวี gmm z zeasonมาค่ะ มีปัญหาอยากถามผู้รู้
คือมีบางช่องดูไม่ได้ประมาณ4ช่อง อย่างเช่นช่อง34 ,22 เป็นช่องที่ชอบด้วยสิ
เวลาใช้ลูกศรเลื่อนช่องขึ้นลงช่องนั้นๆมันจะข้ามไปเลย ถ้ากดเป็นเลขช่อง มันจะขึ้นคำว่า  รหัสผิดพลาด ทำให้ดูช่องนั้นๆไม่ได้ จะแก้อย่างไรได้บ้างค่ะ
ที่บ้านใช้เสาอากาศภายนอกก้างปลา อยู่จตว.ปทุม ค่ะ