ข้อมูลติดไวรัส เรียกค่าไถ่

ข้อมูลของลูกค้า ชื่อไฟล์ เอกสาร.xls กลายเป็น เอกสาร.XLS.dsdaojg  ลบ .dsdaojg กลับมาเป็น xls เหมือนเดิม แต่เปิดเป็นตัวอักษรต่างดาวเลยครับ
ท่านใด แก้ได้ ช่วยหน่อยนะครับ ส่ง Mail มา จะส่งไฟล์ให้ มีค่าเสียเวลาให้ ตามตกลง