ล็อคหน้าจอ Lenovo ไม่ได้

กระทู้คำถาม

ซื้อ lenovo 516 ได้มาประมาณ7เดือน ตลอด7เดือนมันค้างบ้าง เข้าแอฟฯหลุดบ้าง พอมาวันนี้เล่นเกมส์ไปแบบธรรมดา ตั้งแต่เช้าไม่เป็นอะไรเลยนะ พอมาตอนเย็นวันนี้ ค้าง กดปุ่มล็อคหน้าจอแล้วหน้าจอไม่ล็อค หน้าจอค้างสว่างอยู่อย่างนั้น พอถอดแบตออกไม่ได้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ก็เปิดเองเลย ตั้งสลีปไว้2 นาทีพอครบ2นาทีก็ดับเลยทำอะไรไม่ได้เลย ต้องถอดแบตแล้วมันก็เป็นแบบเดิม แก้ไม่ได้จริงๆค่ะ ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ โดนไวรัสหรือปุ่มมีปัญหา