ขอความคิดเห็นค่ะ ซั้อเสื้อผ้ามาซักแล้วสีตกนี่ความผิดใคร

จขกท. ซื้อเสื้อผ้ามาจากร้านในเฟสบุ๊ค ปกติได้มาก็เอามาซักครั้งแรกแบบจุ่มผงซักฟอกแล้วตากเลย สีไม่ตกก็โอเคคุณภาพดี ใส่ไปหนึ่งครั้ง ก็ซักตามปกติคิดว่าสีไม่ตกเลยแช่ทิ้งไว้ กลับมาดูถังแช่ผ้าน้ำมันดำ ใจหายเลย หยิบขึ้นมาสีตกเลอะเทอะ TT

อยากรู้ว่า สีตกนี่เป็นเพราะเราหรือเรื่องคุณภาพสินค้า บอกร้านได้ไหม แต่เรารู้สึกว่า เสัอผ้าไม่มีคุณภาพเลยเสียใจจัง.

ปล. เสัอผ้าแพงๆตาม Shop สีตกมั๊ยคะ