สวัสดีค่ะ!
ตามหัวข้อกระทู้ที่ได้ตั้งไปว่า "อยู่ๆ อินเตอร์เนทของดีแทคที่ใช้อยู่เป็นประจำก็ช้าไป" เบอร์ 0881625423
เบอร์นี้จะใช้เล่นในแอร์การ์ดประจำ ยุ้ยลองเช็คดูแล้วว่าไม่ได้เป็นเพราะแอร์การ์ดที่ทำให้ช้า
นำไปใส่โทรศัพท์ก็ช้า หรือแม้แต่นำเบอร์อื่นไปใส่แอร์การ์ดก็ใช้ได้ตามความเร็วปกติ
เป็นแบบนี้เมื่อวันที่ 4 ก.พ เนทช้ามาก เลยปล่อยไปก่อน สัญญาณอาจจะไม่ดี (แต่ซิมอื่นไม่เป็น) คิดว่าวันถัดไปก็คงหาย
แต่พอวันที่ 5 ก.พ ก็ยังเหมือนเดิมช้ามาก เลยแจ้งไปทางข้อความผ่าน facebook ของ dtac
วันที่ 6 ก.พ ก็ยังเหมือนเดิม และทางดีแทคได้ให้คำตอบมาว่า...
"ตรวจสอบใช้งาน FUP ครบตามจำนวนของแพ็กเกจแล้ว ความเร็วจะปรับลดลงเหลือที่ 128 Kbps
- FUP 3G ตามแพ็กเกจใช้ได้ 500 MB/เดือน ใช้งานไปแล้วจำนวน 15 GB อีก 588 MB ค่ะ
หากต้องการเพิ่ม FUP ในการใช้งาน น้องใจดีขอแนะนำแพ็กเกจเบริการเสริม Internet Speed Topping ได้ความเร็วเน็ตสูงสุดเพิ่มขึ้นอีก 1 GB ช่องทางการสมัคร *104*50# โทรออก น้องใจดี ให้ข้อมูลค่ะ"
แต่คือมันช้ากว่าปกติมากคะ เพราะใช้โปรอินเตอร์เนทของดีแทคเป็นประจำอยู่แล้ว
(เขียนตอบไปแล้วทาง facebook แต่ยังไม่ได้คำตอบ เลยขอเขียนลงในนี้อีกครั้ง)
คือยุ้ยโง่ไม่เข้าใจตรงนี้คะ
"ใช้งานไปแล้วจำนวน 15 GB อีก 588 MB"
ที่สมัครเพราะเป็นเนทรายเดือนไม่อั้น ทางดีแทคจะบอกว่าใช้ได้อีก 588 MB หรอค่ะ?
และขอเพิ่มเติมเรื่องความเร็วจากการเช็คสปีดเทสอินเตอร์ของดีแทคค่ะ
รูปแรกคือความเร็วตอนนี้ เทสความเร็วในคอมฯ ต่อกับแอร์การ์ด
http://upic.me/i/su/btest.jpg
รูปที่สองคือเทสความเร็วในโทรศัพท์
http://upic.me/i/49/10728.jpg
รูปที่สามคือเทสความเร็วจากเบอร์อื่นที่ใช้โปรฯ เดียวกัน ครั้งที่หนึ่ง
http://upic.me/i/s3/10954446_647488505355741_674150360_o.jpg ครั้งที่สอง
http://upic.me/i/7t/10960603_647488545355737_1377707303_o.jpg
รูปที่สี่คือเทสความเร็วจากเบอร์อื่น ใช้โปร 9 บาททั้งวันไม่อั้น
http://upic.me/i/cd/10951637_796578863723132_1502000923_n.jpg
คือความเร็วต่างกันมากอย่างเห็นได้ชัดคะ เช็คจากสถานที่เดียวกัน และโปรฯ รายเดือนใช้ 500MB หมดแล้วเหมือนกันคะ
เพราะถ้ายังไม่หมดความเร็วที่ได้จากการเทสจะได้
http://upic.me/i/iu/10727.jpg
ที่เขียนยาวมาทั้งหมดเพื่ออยากให้ช่วยตอบว่าทำไมถึงอินเตอร์เนทดีแทคถึงช้าไป ทั้งที่เบอร์อื่นไม่เป็น
หรือถ้ายุ้ยไม่เข้าใจในการบริการเครือข่ายของคุณก็ต้องขอโทษด้วยคะ
เพราะเราเสียเงินไปแล้วเพื่อที่ใช้จะบริการเครือข่ายของคุณอย่างเต็มที่ตามขีดจำกัด
แต่ถ้าใช้แล้วไม่เต็มที่กับสิ่งที่สมควรจะเป็น ต่อไปคงต้องพิจารณาเปลี่ยนเครือข่ายคะ
ขอบคุณที่รับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ และหวังว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานะคะ
อยู่ๆ DTAC เนทที่ใช้เป็นประจำก็ช้าไป...
ตามหัวข้อกระทู้ที่ได้ตั้งไปว่า "อยู่ๆ อินเตอร์เนทของดีแทคที่ใช้อยู่เป็นประจำก็ช้าไป" เบอร์ 0881625423
เบอร์นี้จะใช้เล่นในแอร์การ์ดประจำ ยุ้ยลองเช็คดูแล้วว่าไม่ได้เป็นเพราะแอร์การ์ดที่ทำให้ช้า
นำไปใส่โทรศัพท์ก็ช้า หรือแม้แต่นำเบอร์อื่นไปใส่แอร์การ์ดก็ใช้ได้ตามความเร็วปกติ
เป็นแบบนี้เมื่อวันที่ 4 ก.พ เนทช้ามาก เลยปล่อยไปก่อน สัญญาณอาจจะไม่ดี (แต่ซิมอื่นไม่เป็น) คิดว่าวันถัดไปก็คงหาย
แต่พอวันที่ 5 ก.พ ก็ยังเหมือนเดิมช้ามาก เลยแจ้งไปทางข้อความผ่าน facebook ของ dtac
วันที่ 6 ก.พ ก็ยังเหมือนเดิม และทางดีแทคได้ให้คำตอบมาว่า...
"ตรวจสอบใช้งาน FUP ครบตามจำนวนของแพ็กเกจแล้ว ความเร็วจะปรับลดลงเหลือที่ 128 Kbps
- FUP 3G ตามแพ็กเกจใช้ได้ 500 MB/เดือน ใช้งานไปแล้วจำนวน 15 GB อีก 588 MB ค่ะ
หากต้องการเพิ่ม FUP ในการใช้งาน น้องใจดีขอแนะนำแพ็กเกจเบริการเสริม Internet Speed Topping ได้ความเร็วเน็ตสูงสุดเพิ่มขึ้นอีก 1 GB ช่องทางการสมัคร *104*50# โทรออก น้องใจดี ให้ข้อมูลค่ะ"
แต่คือมันช้ากว่าปกติมากคะ เพราะใช้โปรอินเตอร์เนทของดีแทคเป็นประจำอยู่แล้ว
(เขียนตอบไปแล้วทาง facebook แต่ยังไม่ได้คำตอบ เลยขอเขียนลงในนี้อีกครั้ง)
คือยุ้ยโง่ไม่เข้าใจตรงนี้คะ "ใช้งานไปแล้วจำนวน 15 GB อีก 588 MB"
ที่สมัครเพราะเป็นเนทรายเดือนไม่อั้น ทางดีแทคจะบอกว่าใช้ได้อีก 588 MB หรอค่ะ?
และขอเพิ่มเติมเรื่องความเร็วจากการเช็คสปีดเทสอินเตอร์ของดีแทคค่ะ
รูปแรกคือความเร็วตอนนี้ เทสความเร็วในคอมฯ ต่อกับแอร์การ์ด http://upic.me/i/su/btest.jpg
รูปที่สองคือเทสความเร็วในโทรศัพท์ http://upic.me/i/49/10728.jpg
รูปที่สามคือเทสความเร็วจากเบอร์อื่นที่ใช้โปรฯ เดียวกัน ครั้งที่หนึ่ง http://upic.me/i/s3/10954446_647488505355741_674150360_o.jpg ครั้งที่สอง http://upic.me/i/7t/10960603_647488545355737_1377707303_o.jpg
รูปที่สี่คือเทสความเร็วจากเบอร์อื่น ใช้โปร 9 บาททั้งวันไม่อั้น http://upic.me/i/cd/10951637_796578863723132_1502000923_n.jpg
คือความเร็วต่างกันมากอย่างเห็นได้ชัดคะ เช็คจากสถานที่เดียวกัน และโปรฯ รายเดือนใช้ 500MB หมดแล้วเหมือนกันคะ
เพราะถ้ายังไม่หมดความเร็วที่ได้จากการเทสจะได้ http://upic.me/i/iu/10727.jpg
ที่เขียนยาวมาทั้งหมดเพื่ออยากให้ช่วยตอบว่าทำไมถึงอินเตอร์เนทดีแทคถึงช้าไป ทั้งที่เบอร์อื่นไม่เป็น
หรือถ้ายุ้ยไม่เข้าใจในการบริการเครือข่ายของคุณก็ต้องขอโทษด้วยคะ
เพราะเราเสียเงินไปแล้วเพื่อที่ใช้จะบริการเครือข่ายของคุณอย่างเต็มที่ตามขีดจำกัด
แต่ถ้าใช้แล้วไม่เต็มที่กับสิ่งที่สมควรจะเป็น ต่อไปคงต้องพิจารณาเปลี่ยนเครือข่ายคะ
ขอบคุณที่รับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ และหวังว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานะคะ