Dtac ขี้โกง

หมายเลขโทรศัพท์ ถูกเปิดใช้งานก่อน ที่จะได้ซิมมาใช้งานจริงๆ

น้องผมซื้อซิมโทรศัพท์​จาก Dtac BigC ลำลูกกา คลอง5 หมายเลข 099 218 9958 (เดิมเปิดใช้รายเดือนแต่ปัจจุบันได้ปิดไปแล้ว)
แต่ซิมมีการเปิดใช้งานก่อนวันที่น้องซื้อผมซื้อมาใช้ และมีการคิดค่าใช้จ่าย เนื่องจากซิมถูกเปิดเป็นรายเดือน


3 ต.ค. 57 น้องกลับจากต่างประเทศ
เว้นไปประมาณ 2 สัปดาห์ จึงได้โทรศัพท์ (จำวันที่ไม่ได้)
จากนั้นอีก 3-4 วันจึงไปซื้อซิม ที่ Dtac BigC ลำลุกกา คลอง5 เปิดใช้บริการแบบรายเดือน (จำวันที่ไม่ได้....จึงน่าจะอยู่ประมาณวันที่ ปลาย ต.ค. ถึงต้น พ.ย. 57)
19 มค. 58 ไปปิดใช้บริการ ซึ่งก็ไม่คิดว่าจะปิดได้  เพราะใช้ไม่ถึง 3 เดือนเต็ม
แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เบอร์นี้ได้เปิดใช้มามากว่า 4 เดือนแล้ว ทั้งหมดมี4 รอบบิลที่ผมจ่ายไป

ตรวจสอบรายละเอียด
สรุปคือ
มีการเปิดซิมตั้งแต่ วันที่ 30 กย. 57
4 ต.ค. 57 (ทาง Dtac เรียกอะไรผมจำไม่ได้ เหมือนมีการลงทะเบียนอะไรนี่แหละ)
และมีการโทรใช้งานจริง เมื่อ 17 ต.ค. 57 (ก็ไม่มั่นใจว่าได้ใช้งานจริงหรือไม่...แต่อ้างอิงตาข้อมูล Dtac)

ผมได้พยายามขอเอกสารที่ไปกรอกตอนขอเปิดเบอร์เพื่อจะดูวันที่ไปเปิดเบอร์ ทาง Dtac ไม่ให้ อ้างต่างๆ นานา

เท่าที่คุยกับ Dtac หลายสาขา หัวหน้าสาขาบางแห่งบอกว่าคาดเดาว่า น่าจะมีการเปิดเบอร์เพื่อเอายอดของพนักงาน
เรื่องนี้ ทำให้ ผมต้องเสียค่าบริการในช่วง ก่อนที่ผมได้ใช้งาน จริงๆ เพราะช่วงวันที่ ถูกเปิดเบอร์ คือ 4 ต.ค. 57 จนถึงรอบตัดบิลแม้ไม่มีการใช้ก็จะต้องเสียค่าเฉี่ยของจำนวนวันที่เปิดเบอร์ไว้ แบบรายเดือน
เพราะถ้าผมไม่จ่ายก็ปิดเบอร์ไม่ได้  (ที่จะปิดเบอร์เพราะน้องจะเดินทางไปต่างประเทศอีกครั้ง จะไม่มีคนใช้เบอร์นี้ต่อ)

เรื่องนี้ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่หลายคน  มีโอกาศได้คุยกับ ผจก. Dtac BigC ลำลุกกา คลอง5 (ได้อัดคลิเสียงไว้เนื้อหาว่าเขายอมรับว่ามีเหตุการณ์แบบนี้จริง และเขาผิด  ย้ำว่า  เขาพูดว่าเขาผิด)

เรื่องนี้ ผมไม่ต้องการเอามาประจาน แต่ได้แจ้งทาง Dtac ไปแล้วว่าให้ทำหนังสือขอโทษและคืนเงินมาให้ผมแต่ทาง Dtac เงียบเลยตั้งแต่ 19 มค. 58 วันที่ไปปิดเบอร์ รวมจนถึงวันนี้17 วันแล้ว

เลยอยากโพสมาเพื่อเตือนให้รับรู้ว่า มันอาจเกิดกับใครก็ได้ เพราะ ถ้าน้องผมใช้เบอร์นี้ไปเรื่อยๆ ไม่ไปปิดในระยะเวลาสั้น และ บังเอิญว่า น้องผมมีตัวเลขของวันที่เดินทางกลับจากต่างประเทษ ซึ่งเป็นวันอางอิงที่เราจำได้แม่น จึงรู้ว่าโน Dtac โกง

ใครที่ใช้รายเดือน Dtac ก็ระวังไว้นะครับ เพราะถึงจับได้ ก็ยังไม่ยอมคืนเงิน

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่