ss galaxy a5 มีปัญหาตั้งเเต่ในศูนย์เเต่ไม่ยอมให้เปลี่ยนเครื่อง

กระทู้คำถาม
เมื่อวานได้ไปซื้อมือถือ ss galaxy a5 สีทองมาเครื่องหนึ่งครับ ที่ซัมซุงช็อป เซ็นทรัลลาดพร้าว ชั้น 3 เมื่อเทสเครื่องปรากฏว่าเจอ dead pixel 1 จุดเห็นชัดมาก ตอนเทสกับหน้าจอสีแดงครับ ถามกับพนักงานเเล้วว่า เปลี่ยนเครื่องได้มั้ย  พนักงานบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้ กรณีเปลี่ยนได้ต้องเจอ dead pixel จุดใหญ่ 3 จุด ถ้าเป็นจุดเล็กต้อง 5 จุด ถึงจะเปลี่ยนได้ ซึ่งอารมณ์ ณ ตอนนั้นก็ไม่อยากได้เครื่องเเล้ว เพราะมันมีปัญหาที่หน้าจอ เเต่ทำไงได้ พนักงานเอาบัตรไปรูดเเล้ว เลยเปลี่ยนไม่ได้ จากนั้นดูรอยรอบๆ เครื่อง ปรากฏว่าเจอรอยบิ่น ตรงบริเวณขอบอลูมิเนียมข้างๆ พอร์ต micro usb ครับ ซึ่งตอนนั้นพนักงานกำลังไปออกใบกำกับภาษีให้ครับ พอเจอพนักงานเลยถามว่าเปลี่ยนเครื่องได้มั้ย พนักงานเห็นรอยก็เดินไปคุยโทรศัพท์ หายไปซักพักนึง เค้าบอกว่าปรึกษากับผู้จัดการสาขาเเล้ว ผู้จัดการบอกเปลี่ยนไม่ได้เพราะออกใบกำกับภาษีเเล้ว อารมณ์ ณ ตอนนั้น เซงมากกว่าเดิมอีก อุตส่า ยอมเอาเครื่องที่จอมี dead pixel ละนะ ยอมต้องมารับสภาพกับเครื่องที่มีรอยอีกหรอครับ อยากถามเพื่อนๆ หน่อยครับว่า ถ้าเจอเคสแบบนี้จะทำยังไง ปล. ซื้อเครื่องประมาณ 20.10 น.
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่