ขอความช่วยเหลือ SONY W904A ผมมีแสงฟุ้งที่ขอบจอ ส่งซ่อม 4 เดือน ศูนย์ซ่อมไม่ได้และไม่ยอมเปลี่ยนเครื่อง

คือผมซื้อมาใช้งานได้ประมาณ 4 เดือน ภาพเยี่ยมมาก แต่หลังจากนั้นมีแสงฟุ้งออกมาจากขอบจอทั้งสองด้าน เฉพาะภาพโทนสว่าง ดำสนิทดีปกติ
เวลาดูหนังแล้วแพนภาพซ้ายขวา จะเห็นแสงเป็นสั้นขอบจอออกมา 1 นิ้ว ลำคานลูกตาอย่างรุนแรง ฉากมืดไม่มีปัญหาดำสนิท

รูปอาการครับ ไม่ค่อยชัดนะครับใช้มือถือถ่าย และห้องซ่อมแสงเยอะ


ส่งซ่อมไป 4 เดือนได้ เปลี่ยนจอ เปลี่ยนเมนบอร์ดไม่หาย ช่างแจ้งว่าเป็นเรื่องปกติขอรุ่นนี้ แถมผมต้องลางาน
เดินทางไป พัทยาถึง 2 รอบ เพราะช่างแจ้งว่ามันเป็นเรื่องปกติ มาดูเทียบกับตัวอื่นก็ได้ เป็นเหมือนกัน

ผมเลยตอบแบบน้ำเสียงเรียบๆไปว่า คนที่ซื้อทีวี ราคาครึ่งแสน ไม่มีใครดูไม่เป็นและไม่รู้เรื่องระหว่างคำว่า ปกติ กับ ไม่ปกติ

ไม่รู้ดูยังไงว่ามันเป็นเหมือนกันผมไปถึง ตัวโชว์ที่ใช้งานมามากกว่า 3,000 ชัวโมง ไม่มีอาการเลย
ของผมใช้ไป 400 ชัวโมง มีอาการชัดเจน แล้วยังมาบอกว่ามันเป็นเหมือนกันแหละ แต่ตัวโชว์มันเป็นนิดดดดดเดียว เหอๆ
ถ้าผมไม่พอใจให้ผมเอาตัวโชว์กลับบ้านแทน ผมไม่ยอมอ่ะ ตัวโชว์สะภาพยังกะโดนรุมโทรมมา ใช้มา 3,000 ชัวโมงแล้ว

สุดท้ายผมไม่ยอมเลย เลยส่งเครื่องผมเข้า กทม. ศูนย์ใหญ่ ก็ยังพยายามดึงเกมส์ ขอเปลี่ยนเฉพาะ panel จอใหม่อีกที
ถ้าไม่หายให้ผมรับสะภาพ ผมนี่ปี๊ดเลยครับ

ไล่ไปไล่มาคือไม่มีของใหม่จะเปลี่ยนให้ผม เพราะรุ่น 55W904A ไม่ได้ผลิตแล้ว ของที่มีก็ตัดขายให้ดีลเลอร์หมดแล้ว
คือตามหลักมันต้องเสนอรุ่นอื่นที่ใกล้เคียงหรือสูงกว่าให้ผม อันนี้ผมรับได้นะ

ขอถาม ถ้ามันเสนอ R-Series กากๆมาให้ผมจะทำยังไงกะมันดี ผมเชื่อว่ามันซ่อมไม่หาย เพราะสิ่งที่ศูนย์ใหญ่จะลอง ศูนย์แต่งตั้งที่พัทยามันลองมาหมดแล้ว

สิ่งผมสงสัยคือเรื่อง Software ใครใช้ W904A อยู่แนะนำอย่า Update Software เด็ดขาด ผมเครื่องผมมีอาการหลัง Update ประมาณ 1 เดือน

นี่ถ้าผมต้องลางานเข้า กทม. นี่ไม่ไหวนะ ไม่ทราบใครเคยดราม่ากับ Sony มีช่องทางร้องเรียน หรือจัดการเด็ดๆบ้างครับ


ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่