มันขึ้นเเบบนี้ผู้รู้ช่วยดูให้หน่อย

ตอนปิดเครื่องจะขึ้น
pleas do not power off or unplug your machine.
installing update 1 of 1...
ตอนเปิดเครื่องขึ้น
configuring service pack
15% complete
do not turn off your computer.
มันจะขึ้นเเบบนี้บ่อยมากเเต่จะไม่ทุกครั้ง อยากรู้ครับว่ามันเป็นเพราะอะไร เเล้วจะเเก้ยังไงให้หายครับ
ขอถามอีกอย่างหนึ่งใครเเชร์เนตผ่านโทรศัพท์บ้างใช้เครือข่ายอะไร รายวันรายอาทิตย์หรือรายเดือน คุณภาพเน็ตเป็นยังไง ราคาเท่าไหร่บ้างครับ
พอดีกำลังเรียนอยู่เป็นนักเรียนไม่มีปัญญาซื้อโปรเเพงๆ(ไม่อยากขอพ่อเเม่เยอะ)
ขอบคุณล่วงหน้านะครับ...