เปิด firefox ไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ

เปิดคอมมาพอดับเบิ้ลคลิกที่ firefox  เหมือนทุกครั้ง แต่เปิดได้  ไม่มีไรเกิดขึ้นเลยค่ะ   ทำงัยดีคะ ลงใหม่  ลงยังงัยคะ  หรือแก้ไขยังงัยคะ  ฃ
เราพยายามทำตามในเน็ต คือเปิดCrtl+Alt +Del แล้ว process  แล้วพยายามหา firefox ext.  แต่ไม่มี  แนะนำด้วยค่ะ ต้องทำยังงัย  เล่นจาก internet exploer   ก็ไม่ดี ช้ามาก  อยากได้ firefox เหมือนเดิมอ่ะคะ