iphone 4s contact , note หาย

คือเราไม่ได้ลบแน่นอนค่ะ คือไม่เข้าใจว่าทำไมหายครั้งแรกเป็นเมื่อวาน
พอเราลองเข้าไปกดมั่วๆตรงพวก note ที่มันเชื่อมกับอีเมลเรากดเปิดสรุปว่า contact บางชื่อ
และโน็ตทั้งหมดกลับมา แต่พอวันนี้ทุกอย่างหายไปอีกแล้ว คือไม่รู้เกิดจากอะไร โน็ตสำคัญมาก
หรือว่าโทรศัพท์จะพังแล้วค่ะ ปกติไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้ เบอร์โทรสำคัญก็หายไปหมด
ไม่รู้จะแก้ยังไง ไม่เคย back up ไว้ด้วยค่ะ