ในเบื้องต้นดิฉันขอชี้แจงถึงเจตนาอันบริสุทธิ์ มิได้มีเจตนาในอันที่จะก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใดหรือหน่วยงานใด ดิฉันเพียงมีเจตนาดีที่จะป้องกันมิให้มีผู้อื่นต้องตกอยู่ในความเดือนร้อนอันเนื่องจากการเข้าใจผิดโดยการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ข้อมูลที่ดิฉันจะบอกอาจจะยาวสักหน่อย แต่ดิฉันอยากจะขอให้ช่วยอ่านจนจบ ดิฉันเชื่อว่ามันจะเป็นประโยชน์อย่างมากเพราะ ณ เวลานี้สภากาชาดไทยยังคงดำเนินการขายสิทธิ์การเข้าพักอาศัยในโครงการนี้อยู่ โครงการนี้ได้ถูกประชาสัมพันธ์ออกไปทางสื่อต่างๆเช่น สื่อโทรทัศน์ สื่อ internet แต่ข้อมูลด้านบวกด้านเดียว ยังมีข้อมูลในทางลบที่บุคคลทั่วไปไม่มีโอกาสได้รับทราบ ทำให้ยังคงมีผู้สนใจที่จะเข้ามาซื้อสิทธิ์ในการเข้าพักอาศัยอีกจำนวนไม่น้อย ดิฉันเชื่อว่าหากบุคคลเหล่านั้นได้มีโอกาสรับทราบข้อมูลอีกด้าน ก็จะช่วยให้บุคคลเหล่านั้นตัดสินใจได้อย่างถูกต้องบนพื้นฐานข้อมูลที่ครบทุกด้าน จะได้ไม่ต้องตกอยู่ในความเดือดร้อนเช่นเดียวกับดิฉัน
ในระหว่างปี 2555 ดิฉันได้มองหาคอนโดที่พักอาศัยนอกเมืองเนื่องจากปัญหาภูมิแพ้มลพิษอากาศในเมือง ดิฉันได้พยายามหาข้อมูลคอนโดโครงการต่างๆด้วยความรอบคอบระมัดระวังเนื่องจากได้เคยรับรู้ปัญหาของคอนโดหลายโครงการ ดิฉันได้รับการแนะนำโครงการที่พักสวางคนิเวศ เฟส 2 จากเพื่อนคนหนึ่งว่าเป็นโครงการที่พักในพระดำริขององค์สมเด็จพระเทพฯ บริหารงานโดยสภากาชาดไทย ในเบื้องต้นดิฉันรู้สึกสนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติมเพราะเข้าใจว่าโครงการที่พักนี้เป็นโครงการในพระดำริ ด้วยเหตุที่ดิฉันเชื่อเสมอมาว่าหากเป็นโครงการในพระดำริแล้ว โครงการนั้นจะเป็นโครงการที่ดี จะไม่มีปัญหาใดๆอย่างที่เคยได้รับข่าวสารในโครงการที่พักอาศัยอื่นๆ ดิฉันได้เข้ามาติดต่อที่สำนักงานขายของสภากาชาดไทย ได้ชมห้องตัวอย่างพร้อมกับ model ของโครงการ ทางสภากาชาดไทยได้ว่าจ้างให้บริษัทอสังหาริมทรัพย์ชื่อดังอย่าง LPN (ลุมพินี) มาช่วยบริหารการขายโดยให้ข้อมูลว่า LPN จะช่วยบริหารจัดการโครงการในรูปแบบนิติบุคคล (ซึ่งเป็นสิ่งที่ดินฉันอาจจะเข้าใจไปเองก็ได้) ดิฉันได้รับแผ่นพับโฆษณาประชาสัมพันธ์ซึ่งข้อมูลส่วนหนึ่งได้นำเอาผู้ที่พักอาศัยในเฟส 1 มาให้ข้อมูลว่าโครงการนี้เป็นโครงการที่บริการดีเยี่ยมในทุกๆด้าน สะดวกสบายปลอดภัยทุกอย่าง ดูน่าเชื่อถือเป็นอย่างมาก
ดิฉันได้ตัดสินใจซื้อสิทธิ์การเข้าพักและได้เข้าพักอาศัยในโครงการตั้งแต่เดือนตุลาคม 2556 แต่เมื่อได้เข้าพักอาศัย ดิฉันรู้สึกเหมือนถูกหลอกลวง ดิฉันจะไม่ถูกหลอกลวงได้โดยง่ายเช่นนี้หากโครงการนี้ไม่ได้ถูกประชาสัมพันธ์ว่าเป็นโครงการในพระดำริ
ในความเป็นจริงแล้วโครงการนี้เป็นโครงการที่มีการบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีคุณภาพอย่างมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในการพักอาศัยไม่ได้เป็นอย่างที่ได้ประชาสัมพันธ์แต่อย่างใด มาตรฐานความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินต่ำมาก นอกจากนั้นแล้วยังมีการบริหารจัดการแบบสองมาตรฐาน เลือกปฏิบัติกับผู้อยู่อาศัยไม่เหมือนกัน ไม่โปร่งใส ตรวจสอบการใช้จ่ายไม่ได้ มีการเก็บค่าใช้จ่ายส่วนกลาง และค่าสาธารณูปโภคอย่างไม่เป็นธรรมระหว่างผู้พักอาศัยในเฟส 1 และเฟส 2 โดยผู้พักอาศัยทั้งสองเฟสได้รับบริการและสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินส่วนกลาง (สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ รวมทั้งอุปกรณ์และพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันของผู้อยู่อาศัยทั้งหมด) ได้เหมือนๆกัน ปัจจัยต่างๆที่ได้กล่าวมาทำให้ดิฉันรู้สึกว่าคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ที่นี่แย่มาก รู้สึกว่าคุณภาพชีวิตไม่ต่างไปจากผู้ที่พักอาศัยในแฟลตของหน่วยงานราชการอื่น ๆ หรือเคหะชุมชนของราชการ และรู้สึกแย่มากขึ้นเมื่อต้องเสียค่าใช้จ่ายในการพักอาศัยในโครงการนี้มากพอๆกับโครงการที่พักอาศัยของเอกชนอย่างเช่นศุภาลัย
ดิฉันได้พยายามร้องเรียนข้อปัญหาต่างๆในการพักอาศัยให้ทางผู้บริหารระดับสูงของการสภากาชาดไทยได้รับทราบเพื่อการแก้ไขมาโดยตลอด นอกจากข้อร้องเรียนเหล่านั้นจะไม่ได้รับการแก้ไขแล้ว ดิฉันยังได้รับคำตอบจากผู้ดูแลโครงการในทำนองว่าทางสภากาชาดไทยสามารถให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกได้เพียงเท่านี้ หากดิฉันไม่มีความสุขที่จะพักอาศัยในโครงการ ดิฉันก็สามารถเลือกที่จะย้ายออกไปพักทีอื่นได้ การตอบรับในลักษณะที่ไม่มีความรับผิดชอบเช่นนี้ทำให้ดิฉันรู้สึกผิดหวังเป็นอย่างมาก ไม่คาดคิดว่าองค์กรเช่นสภากาชาดไทยจะมีพนักงานหรือลูกจ้างที่ไม่มีความรับผิดชอบเช่นนี้ มันไม่ได้ต่างไปจากเอกชนที่ดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แย่ๆรายอื่นๆเลย ความอดทนของดิฉันหมดลงโดยสิ้นเชิง แต่โดยที่โครงการนี้มีข้อสัญญาข้อหนึ่งที่ต่างจากข้อสัญญากับเอกชนทั่วไปคือผู้พักอาศัยไม่มีกรรมสิทธิ์ในห้องพัก ไม่สามารถทำการขายหรือให้เช่าช่วงแก่ผู้อื่นได้ ดิฉันจึงได้ตัดสินใจดำเนินการยื่นฟ้องร้องต่อศาลเพื่อเรียกร้องความเสียหายอันเกิดจากการบริหารงานที่ไม่มีความรับผิดชอบของทางสภากาชาดไทย
ดิฉันเข้าใจว่ามีผู้คนที่ได้รับข้อมูลด้านบวกด้านเดียวเกี่ยวกับโครงการนี้และเป็นเหตุให้มีความต้องการจะเข้ามาพักอาศัยในโครงการนี้อีกไม่น้อยด้วยความเข้าใจว่าจะมีคุณภาพชีวิตที่ดีในการพักอาศัยที่นี่อย่างที่ดิฉันเคยมีความเข้าใจเช่นนั้น และมีผู้ได้มาลงชื่อเป็น waiting list (บุคคลที่มีความต้องการ แต่จะต้องรอคิวในการซื้อสิทธิ์ต่าง ๆ หรือทำสัญญาตามคิว) มากพอสมควรไว้กับการฝ่ายบริหารของสภากาชาดไทยเพื่อขอซื้อสิทธิ์การเข้าพักอาศัย ดิฉันเชื่อว่าหากบุคคลภายนอกเหล่านั้นได้มีโอกาสได้รับทราบข้อมูลอีกด้านหนึ่งแล้ว จะมีจำนวนไม่น้อยที่จะเปลี่ยนความตั้งใจที่มาพักอาศัยในโครงการนี้
ดิฉันขออนุญาตที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องคุณภาพชีวิตในการพักอาศัยในโครงการ ในระหว่างที่ดิฉันกำลังพิจารณาจะซื้อสิทธิ์การเข้าพักอาศัย บุคคลในครอบครัวบางคนได้ติติงด้วยความหวังดีว่า โครงการอยู่ใกล้นิคมอุตสาหกรรมในสมุทรปราการ ดิฉันมีปัญหาภูมิแพ้มลพิษทางอากาศ ดิฉันจะไปพักอาศัยในโครงการซึ่งอยู่ใกล้กับนิคมอุตสาหกรรมได้อย่างไร ดิฉันตอบกลับว่าดิฉันไม่คิดว่าจะมีปัญหามลพิษทางอากาศอย่างที่คนในครอบครัวเป็นกังวล เพราะดิฉันเข้าใจว่าหากสถานที่นั้นมีปัญหาทางมลพิษทางอากาศแล้ว ทางสภากาชาดไทยไม่น่าจะดำเนินโครงการที่พักสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นบุคคลที่มีภูมิต้านทานต่ำกว่าบุคคลทั่วไป แต่ในความเป็นจริงแล้ว ในขณะที่ดิฉันพักอาศัยในโครงการ ดิฉันจะได้กลิ่นเหม็นมากจากโรงงานอุตสาหกรรมบ่อยมาก กลิ่นนั้นเหม็นมากและเหม็นเป็นเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละครั้ง ดิฉันจำเป็นต้องปิดประตูหน้าต่างและเปิดแอร์เพื่อป้องกันกลิ่นเหม็นมากนั้น แต่แม้ว่าจะอยู่ในห้องแอร์แล้วก็ตาม ดิฉันยังคงได้กลิ่นเหม็นจากโรงงานอีก เท่าที่ดิฉันทราบมีผู้สูงอายุอีกหลายท่านที่ต้องประสบกับปัญหาทางเดินหายใจเนื่องจากกลิ่นเหม็นนั้น ทำให้ดิฉันเกิดคำถามกับตัวเองว่า ทางสภากาชาดไทยดำเนินการจัดสร้างโครงการเฟส 2 เพิ่มขึ้นหลังจากเฟส 1 ซึ่งสร้างมาแล้วมากกว่า 10 ปีได้อย่างไร ในขณะที่สภากาชาดไทยทราบดีว่าสถานที่นี้มีปัญหากลิ่นเหม็นมากจากโรงงาน
นอกจากนั้นแล้ว ผู้บริหารยังปล่อยปละให้มีการใช้ความรุนแรงกับผู้พักอาศัยในโครงการ ซึ่งเหตุการณ์นี้จะสามารถดูได้ใน you tube โดย search คำว่า “สวางคนิเวศ” จะพบ clip video ที่ชื่อว่า “ผู้บริหารปล่อยปละให้มีการใช้ความรุนแรงกับผู้พักในสวางคนิเวศ”
สาธารณชนควรได้รับข้อมูลให้ครบทุกด้านเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องและดิฉันมองเห็นประโยชน์ต่อผู้อื่นในประเด็นนี้ มีเจตนาดีที่จะป้องกันไม่ให้มีคนต้องตกอยู่ในความเดือนร้อนเช่นเดียวกับดิฉันและประสบกับความลำบากยุ่งยากในการฟ้องร้องต่อศาล จึงได้นำข้อมูลนี้มาบอกให้ทุกคนได้รับทราบ
สวางคนิเวศ เฟส 2 โครงการที่พักผู้สูงอายุในพระดำริ บริหารงานโดยสภากาชาดไทย เป็นโครงการที่โฆษณาประชาสัมพันธ์เกินจริง
ในระหว่างปี 2555 ดิฉันได้มองหาคอนโดที่พักอาศัยนอกเมืองเนื่องจากปัญหาภูมิแพ้มลพิษอากาศในเมือง ดิฉันได้พยายามหาข้อมูลคอนโดโครงการต่างๆด้วยความรอบคอบระมัดระวังเนื่องจากได้เคยรับรู้ปัญหาของคอนโดหลายโครงการ ดิฉันได้รับการแนะนำโครงการที่พักสวางคนิเวศ เฟส 2 จากเพื่อนคนหนึ่งว่าเป็นโครงการที่พักในพระดำริขององค์สมเด็จพระเทพฯ บริหารงานโดยสภากาชาดไทย ในเบื้องต้นดิฉันรู้สึกสนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติมเพราะเข้าใจว่าโครงการที่พักนี้เป็นโครงการในพระดำริ ด้วยเหตุที่ดิฉันเชื่อเสมอมาว่าหากเป็นโครงการในพระดำริแล้ว โครงการนั้นจะเป็นโครงการที่ดี จะไม่มีปัญหาใดๆอย่างที่เคยได้รับข่าวสารในโครงการที่พักอาศัยอื่นๆ ดิฉันได้เข้ามาติดต่อที่สำนักงานขายของสภากาชาดไทย ได้ชมห้องตัวอย่างพร้อมกับ model ของโครงการ ทางสภากาชาดไทยได้ว่าจ้างให้บริษัทอสังหาริมทรัพย์ชื่อดังอย่าง LPN (ลุมพินี) มาช่วยบริหารการขายโดยให้ข้อมูลว่า LPN จะช่วยบริหารจัดการโครงการในรูปแบบนิติบุคคล (ซึ่งเป็นสิ่งที่ดินฉันอาจจะเข้าใจไปเองก็ได้) ดิฉันได้รับแผ่นพับโฆษณาประชาสัมพันธ์ซึ่งข้อมูลส่วนหนึ่งได้นำเอาผู้ที่พักอาศัยในเฟส 1 มาให้ข้อมูลว่าโครงการนี้เป็นโครงการที่บริการดีเยี่ยมในทุกๆด้าน สะดวกสบายปลอดภัยทุกอย่าง ดูน่าเชื่อถือเป็นอย่างมาก
ดิฉันได้ตัดสินใจซื้อสิทธิ์การเข้าพักและได้เข้าพักอาศัยในโครงการตั้งแต่เดือนตุลาคม 2556 แต่เมื่อได้เข้าพักอาศัย ดิฉันรู้สึกเหมือนถูกหลอกลวง ดิฉันจะไม่ถูกหลอกลวงได้โดยง่ายเช่นนี้หากโครงการนี้ไม่ได้ถูกประชาสัมพันธ์ว่าเป็นโครงการในพระดำริ
ในความเป็นจริงแล้วโครงการนี้เป็นโครงการที่มีการบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีคุณภาพอย่างมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในการพักอาศัยไม่ได้เป็นอย่างที่ได้ประชาสัมพันธ์แต่อย่างใด มาตรฐานความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินต่ำมาก นอกจากนั้นแล้วยังมีการบริหารจัดการแบบสองมาตรฐาน เลือกปฏิบัติกับผู้อยู่อาศัยไม่เหมือนกัน ไม่โปร่งใส ตรวจสอบการใช้จ่ายไม่ได้ มีการเก็บค่าใช้จ่ายส่วนกลาง และค่าสาธารณูปโภคอย่างไม่เป็นธรรมระหว่างผู้พักอาศัยในเฟส 1 และเฟส 2 โดยผู้พักอาศัยทั้งสองเฟสได้รับบริการและสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินส่วนกลาง (สิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ รวมทั้งอุปกรณ์และพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันของผู้อยู่อาศัยทั้งหมด) ได้เหมือนๆกัน ปัจจัยต่างๆที่ได้กล่าวมาทำให้ดิฉันรู้สึกว่าคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ที่นี่แย่มาก รู้สึกว่าคุณภาพชีวิตไม่ต่างไปจากผู้ที่พักอาศัยในแฟลตของหน่วยงานราชการอื่น ๆ หรือเคหะชุมชนของราชการ และรู้สึกแย่มากขึ้นเมื่อต้องเสียค่าใช้จ่ายในการพักอาศัยในโครงการนี้มากพอๆกับโครงการที่พักอาศัยของเอกชนอย่างเช่นศุภาลัย
ดิฉันได้พยายามร้องเรียนข้อปัญหาต่างๆในการพักอาศัยให้ทางผู้บริหารระดับสูงของการสภากาชาดไทยได้รับทราบเพื่อการแก้ไขมาโดยตลอด นอกจากข้อร้องเรียนเหล่านั้นจะไม่ได้รับการแก้ไขแล้ว ดิฉันยังได้รับคำตอบจากผู้ดูแลโครงการในทำนองว่าทางสภากาชาดไทยสามารถให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกได้เพียงเท่านี้ หากดิฉันไม่มีความสุขที่จะพักอาศัยในโครงการ ดิฉันก็สามารถเลือกที่จะย้ายออกไปพักทีอื่นได้ การตอบรับในลักษณะที่ไม่มีความรับผิดชอบเช่นนี้ทำให้ดิฉันรู้สึกผิดหวังเป็นอย่างมาก ไม่คาดคิดว่าองค์กรเช่นสภากาชาดไทยจะมีพนักงานหรือลูกจ้างที่ไม่มีความรับผิดชอบเช่นนี้ มันไม่ได้ต่างไปจากเอกชนที่ดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แย่ๆรายอื่นๆเลย ความอดทนของดิฉันหมดลงโดยสิ้นเชิง แต่โดยที่โครงการนี้มีข้อสัญญาข้อหนึ่งที่ต่างจากข้อสัญญากับเอกชนทั่วไปคือผู้พักอาศัยไม่มีกรรมสิทธิ์ในห้องพัก ไม่สามารถทำการขายหรือให้เช่าช่วงแก่ผู้อื่นได้ ดิฉันจึงได้ตัดสินใจดำเนินการยื่นฟ้องร้องต่อศาลเพื่อเรียกร้องความเสียหายอันเกิดจากการบริหารงานที่ไม่มีความรับผิดชอบของทางสภากาชาดไทย
ดิฉันเข้าใจว่ามีผู้คนที่ได้รับข้อมูลด้านบวกด้านเดียวเกี่ยวกับโครงการนี้และเป็นเหตุให้มีความต้องการจะเข้ามาพักอาศัยในโครงการนี้อีกไม่น้อยด้วยความเข้าใจว่าจะมีคุณภาพชีวิตที่ดีในการพักอาศัยที่นี่อย่างที่ดิฉันเคยมีความเข้าใจเช่นนั้น และมีผู้ได้มาลงชื่อเป็น waiting list (บุคคลที่มีความต้องการ แต่จะต้องรอคิวในการซื้อสิทธิ์ต่าง ๆ หรือทำสัญญาตามคิว) มากพอสมควรไว้กับการฝ่ายบริหารของสภากาชาดไทยเพื่อขอซื้อสิทธิ์การเข้าพักอาศัย ดิฉันเชื่อว่าหากบุคคลภายนอกเหล่านั้นได้มีโอกาสได้รับทราบข้อมูลอีกด้านหนึ่งแล้ว จะมีจำนวนไม่น้อยที่จะเปลี่ยนความตั้งใจที่มาพักอาศัยในโครงการนี้
ดิฉันขออนุญาตที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องคุณภาพชีวิตในการพักอาศัยในโครงการ ในระหว่างที่ดิฉันกำลังพิจารณาจะซื้อสิทธิ์การเข้าพักอาศัย บุคคลในครอบครัวบางคนได้ติติงด้วยความหวังดีว่า โครงการอยู่ใกล้นิคมอุตสาหกรรมในสมุทรปราการ ดิฉันมีปัญหาภูมิแพ้มลพิษทางอากาศ ดิฉันจะไปพักอาศัยในโครงการซึ่งอยู่ใกล้กับนิคมอุตสาหกรรมได้อย่างไร ดิฉันตอบกลับว่าดิฉันไม่คิดว่าจะมีปัญหามลพิษทางอากาศอย่างที่คนในครอบครัวเป็นกังวล เพราะดิฉันเข้าใจว่าหากสถานที่นั้นมีปัญหาทางมลพิษทางอากาศแล้ว ทางสภากาชาดไทยไม่น่าจะดำเนินโครงการที่พักสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นบุคคลที่มีภูมิต้านทานต่ำกว่าบุคคลทั่วไป แต่ในความเป็นจริงแล้ว ในขณะที่ดิฉันพักอาศัยในโครงการ ดิฉันจะได้กลิ่นเหม็นมากจากโรงงานอุตสาหกรรมบ่อยมาก กลิ่นนั้นเหม็นมากและเหม็นเป็นเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละครั้ง ดิฉันจำเป็นต้องปิดประตูหน้าต่างและเปิดแอร์เพื่อป้องกันกลิ่นเหม็นมากนั้น แต่แม้ว่าจะอยู่ในห้องแอร์แล้วก็ตาม ดิฉันยังคงได้กลิ่นเหม็นจากโรงงานอีก เท่าที่ดิฉันทราบมีผู้สูงอายุอีกหลายท่านที่ต้องประสบกับปัญหาทางเดินหายใจเนื่องจากกลิ่นเหม็นนั้น ทำให้ดิฉันเกิดคำถามกับตัวเองว่า ทางสภากาชาดไทยดำเนินการจัดสร้างโครงการเฟส 2 เพิ่มขึ้นหลังจากเฟส 1 ซึ่งสร้างมาแล้วมากกว่า 10 ปีได้อย่างไร ในขณะที่สภากาชาดไทยทราบดีว่าสถานที่นี้มีปัญหากลิ่นเหม็นมากจากโรงงาน
นอกจากนั้นแล้ว ผู้บริหารยังปล่อยปละให้มีการใช้ความรุนแรงกับผู้พักอาศัยในโครงการ ซึ่งเหตุการณ์นี้จะสามารถดูได้ใน you tube โดย search คำว่า “สวางคนิเวศ” จะพบ clip video ที่ชื่อว่า “ผู้บริหารปล่อยปละให้มีการใช้ความรุนแรงกับผู้พักในสวางคนิเวศ”
สาธารณชนควรได้รับข้อมูลให้ครบทุกด้านเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้องและดิฉันมองเห็นประโยชน์ต่อผู้อื่นในประเด็นนี้ มีเจตนาดีที่จะป้องกันไม่ให้มีคนต้องตกอยู่ในความเดือนร้อนเช่นเดียวกับดิฉันและประสบกับความลำบากยุ่งยากในการฟ้องร้องต่อศาล จึงได้นำข้อมูลนี้มาบอกให้ทุกคนได้รับทราบ