รบกวนคุณ intelligence ช่วยแก้ปัญหาเรื่องยอดชำระ Truevision

เนื่องด้วยเจ้าของกระทู้เป็นสมาชิก Truevision หมายเลยสมาชิก 89422424 โดยปรกติจะทำการชำระเงินผ่านทาง internetBanking บ้างหรือผ่าน iTrueservice บ้าง จนกระทั่งยอดบิลที่ผ่านมา มียอดค้างชำระค่าบริการจำนวน 4,646.77 บาท จึงได้กดทำการชำระเงินในวันที่ 30 มกราคม 2558 ผ่าน iNternetBanking ของธนาคารกรุงเทพตามเอกสารแนบ โดยหมายเลขอ้างอิง 2 เจ้าของกระทู้ได้ใส่หมายเลขบัตรประชาชนชื่อเจ้าของสัญญา และได้กดชำระไว้เป็นจำนวน 4700 บาท จนสำเร็จโดยใช้ Computeที่ทำงาน ( ข้อสังเกตุหมายเลยรหัสของทรูวิชั่นขึ้น 0333 ) หลังจากนั้นเมื่อคืนวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2558 เจ้าของกระทู้ได้เชคยอดค้างชำระค่าบริการใน Trueiservices ปรากฎว่ายังมียอดค้างชำระจำนวน 4,646.77 บาทค้างอยู่ กลัวจะจะถูกตัดการให้บริการ จึงกดเข้าไปชำระผ่าน Mbanking ของธนาคารกรุงเทพผ่านมือถือ ตามเอกสารแนบ   โดยในบริการนี้ CODE ชำระขึ้น DSTV และช่องหมายเลขอ้างอิงที่ 2 ก็ไม่ได้ขึ้นเป็นหมายเลขบัตรประชน จนเวลานี้เท่ากับผมชำระไปรวม 9400 บาท แต่ ณ ปัจจุบันยอดชำระยังคงขึ้นค้าง 4,646.77 บาท ยังไม่ได้รับชำระแต่อย่างใด จึงขอรบกวนคุณ intelligence ช่วยตรวจสอบและดึงเงินที่อาจจะเข้าผิดบัญชีหรือไม่ที่บัญชีแรก เบื้องต้นได้ติดต่อธนาคารเจ้าของเรื่องแล้ว ไม่สามารถดึงเงินที่ชำระไปเกินแล้วกลับมาได้