Messenger แฟนผมขึ้น Active Now แต่โทรผ่านแอปไม่ได้เกิดจากอะไรครับ

Messenger แฟนผมขึ้น Active Now แต่ลองโทรผ่านตัวแอปนี้ มันบอกว่า Device is busy เกิดจากอะไรได้บ้างครับ
เป็นไปได้ไหมครับถ้าเข้าใช้งานโทรศัพท์ผ่านตัวแอปนี้อยู่ ...

T^T..แฟนผมมีกิ๊กป่ะเนี้ยยยยยยยยย