ต้นเรื่อง กระทู้เดิม (ที่เคยเป็นกระทู้แนะนำ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้คำตอบจากพนักงานDTAC CENTERซีคอนบางแค กรณีไม่ออกใบเสร็จ และไม่ให้เปิดกล่องเช็คเครื่อง
http://pantip.com/topic/33136523/desktop
วันนี้ เวลาประมาณเที่ยงวัน ได้เข้าไปรับใบเสร็จที่สนง.ไปรษณีย์ภาษีเจริญ
หลังจากนั้นก็เปิดใบเสร็จดู ปรากฏดังภาพ
(ระบุรายละเอียดเครื่องแค่ IPHONE 6 16GB)
ผมจึงสอบถามจากเพื่อนที่ซื้อเครื่องจากDTACเหมือนกัน(เพื่อนซื้อจากสยามพารากอน) ได้รับคำตอบว่ามีการระบุสี หมายเลขเครื่องและModelเครื่องเอาไว้ในใบเสร็จด้วย ผมจึงลองSearchจากWebsite Kaidee และ olx ที่มีประกาศขาย iPhone บางประกาศก็จะลงใบเสร็จไว้ มันก็มีระบุรายละเอียดเหมือนของเพื่อนที่ซื้อจากสยามพารากอน จึงได้ติดต่อไป DTAC1678
16.04น. ติดต่อไปยัง DTAC1678 คุณนะโมรับสาย บริการดี ช่วยตรวจสอบข้อมูลเป็นอย่างดี คุณนะโมแจ้งว่า
ใบเสร็จที่สมบูรณ์จะต้องมีการระบุหมายเลข IMEI หรือ รายละเอียดตัวเครื่องอื่นๆ ที่สามารถทำให้ทราบได้เลยว่าเป็นใบเสร็จของเครื่องไหน และได้ขอเวลาตรวจสอบเพิ่มเติม แล้วจะติดต่อกลับมา
16.25น. คุณนะโมติดต่อกลับมา แจ้งว่าปัญหาส่วนนี้ขอส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบจะชัดเจนกว่า พร้อมยืนยันว่าใบเสร็จไม่สมบูรณ์ และจะให้จนท.จากส่วนงานรับเรื่องร้องเรียนติดต่อกลับมา
จริงๆแล้วเคสนี้เป็นปัญหามาก่อนหน้าแล้วเรื่องไม่ออกใบเสร็จ ทำไมไม่มีความรอบคอบในการออกใบเสร็จ หรือเครื่องนี้มีปัญหาอะไรกันแน่ หรือจะให้คิดว่านี่เป็นใบเสร็จที่สมบูรณ์แล้ว ทางDTAC1678ก็แจ้งแล้วว่าไม่ใช่ใบเสร็จที่สมบูรณ์ เพื่อนคนอื่นเขาก็มีรายละเอียดตัวเครื่องเอาไว้ในใบเสร็จ แล้วมาตรฐานใบเสร็จของDTACเป็นอย่างไร จะไม่ตามเรื่องนี้แล้วก็เกรงจะมีปัญหาตัวเครื่องทีหลัง ปวดหัวจริงๆ หรือว่าเครื่องนี้ตั้งเวลาระเบิดเอาไว้ ถึงเวลาแล้วก็ระเบิดปุ้งงงง เลยไม่อยากให้ตรวจสอบได้ว่าเครื่องมาจากไหน วันนี้อารมณ์ดีดีอยู่ เจอแบบนี้อารมณ์เริ่มไมีค่อยดีแล้วนะครับ
ซื้อเครื่องเมื่อวันที่16มกราคม2558 ใบเสร็จออกวันที่ 19มกราคม2558 คาดว่าถ้าไม่ทวงถามจนเป็นเรื่องเป็นราว ก็คงไม่ได้รับใบเสร็จ
DTAC เล่นอะไรกันอยู่ ปัญหาใบเสร็จที่ยังไม่จบ ที่เคยเป็นกระทู้แนะนำ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
วันนี้ เวลาประมาณเที่ยงวัน ได้เข้าไปรับใบเสร็จที่สนง.ไปรษณีย์ภาษีเจริญ
หลังจากนั้นก็เปิดใบเสร็จดู ปรากฏดังภาพ (ระบุรายละเอียดเครื่องแค่ IPHONE 6 16GB)
ผมจึงสอบถามจากเพื่อนที่ซื้อเครื่องจากDTACเหมือนกัน(เพื่อนซื้อจากสยามพารากอน) ได้รับคำตอบว่ามีการระบุสี หมายเลขเครื่องและModelเครื่องเอาไว้ในใบเสร็จด้วย ผมจึงลองSearchจากWebsite Kaidee และ olx ที่มีประกาศขาย iPhone บางประกาศก็จะลงใบเสร็จไว้ มันก็มีระบุรายละเอียดเหมือนของเพื่อนที่ซื้อจากสยามพารากอน จึงได้ติดต่อไป DTAC1678
16.04น. ติดต่อไปยัง DTAC1678 คุณนะโมรับสาย บริการดี ช่วยตรวจสอบข้อมูลเป็นอย่างดี คุณนะโมแจ้งว่าใบเสร็จที่สมบูรณ์จะต้องมีการระบุหมายเลข IMEI หรือ รายละเอียดตัวเครื่องอื่นๆ ที่สามารถทำให้ทราบได้เลยว่าเป็นใบเสร็จของเครื่องไหน และได้ขอเวลาตรวจสอบเพิ่มเติม แล้วจะติดต่อกลับมา
16.25น. คุณนะโมติดต่อกลับมา แจ้งว่าปัญหาส่วนนี้ขอส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบจะชัดเจนกว่า พร้อมยืนยันว่าใบเสร็จไม่สมบูรณ์ และจะให้จนท.จากส่วนงานรับเรื่องร้องเรียนติดต่อกลับมา
จริงๆแล้วเคสนี้เป็นปัญหามาก่อนหน้าแล้วเรื่องไม่ออกใบเสร็จ ทำไมไม่มีความรอบคอบในการออกใบเสร็จ หรือเครื่องนี้มีปัญหาอะไรกันแน่ หรือจะให้คิดว่านี่เป็นใบเสร็จที่สมบูรณ์แล้ว ทางDTAC1678ก็แจ้งแล้วว่าไม่ใช่ใบเสร็จที่สมบูรณ์ เพื่อนคนอื่นเขาก็มีรายละเอียดตัวเครื่องเอาไว้ในใบเสร็จ แล้วมาตรฐานใบเสร็จของDTACเป็นอย่างไร จะไม่ตามเรื่องนี้แล้วก็เกรงจะมีปัญหาตัวเครื่องทีหลัง ปวดหัวจริงๆ หรือว่าเครื่องนี้ตั้งเวลาระเบิดเอาไว้ ถึงเวลาแล้วก็ระเบิดปุ้งงงง เลยไม่อยากให้ตรวจสอบได้ว่าเครื่องมาจากไหน วันนี้อารมณ์ดีดีอยู่ เจอแบบนี้อารมณ์เริ่มไมีค่อยดีแล้วนะครับ
ซื้อเครื่องเมื่อวันที่16มกราคม2558 ใบเสร็จออกวันที่ 19มกราคม2558 คาดว่าถ้าไม่ทวงถามจนเป็นเรื่องเป็นราว ก็คงไม่ได้รับใบเสร็จ