รบกวนช่วยตอบหน่อยครับ เกี่ยวกับคอมและลง windows 7 T^T

ผมใช้คอมตั้งโต๊ะ แต่จะลง windows 7 ใหม่ ปรากฏว่าถาดซีดี/ดีวีดี ไม่ยอมออกมา เอาลวดเล็กๆจิ้มที่รูเล็กๆแล้วก็ไม่ยอมออก จะลองวินผ่านแฟรชไดร์ให้มันบูตได้ แต่ก็บูตไม่ได้ ลองทุกวิธีแล้วที่มีสอนในเน็ต เลยลง windows 7 แบบไม่ต้องบูต แล้ว ฟอร์แมต ไม่ได้อีก เพราะไม่มี Drive options (advanced)
รบกวนช่วยตอบหน่อยครับ ไม่ยากยกเครื่องให้ร้านซ้อม บางร้านนี้ซ้อมแพงแบบให้ผมซื้อใหม่ไม่ดีกว่า รบกวนด้วยครับ