ซื้อ note4 มาแรกๆ ค้างเปิดเครื่องไม่ออก

คือตอนนี้พึ่งซื้อ note4 มาค่ะ
แล้วตอนแรกก้เล่นได้ปกติ ชาร์จแบตไปด้วย
อยู่ดีๆ เครื่องก้ดับ เหมือนเครื่องจะร้อนด้วย ค้างหน้าจอชาร์จแบตไว้
พอลองกดเปิดเครื่อง ก้เปิดไม่ได้ หน้าจอค้าง
ลองถอดแบตแล้วเปิดดูหลายรอบมาก ก้ทำไม่ได้ค่ะ
ทำยังไงได้บ้างงงงงงง TT