เรียนถาม dtac ครับ เรื่องย้ายค่าย

ผมใช้เอไอเอสมานานแล้วเมื่อก่อนมีสามถึงสี่ขีดตอนนี้มีสูงสุดก็แค่หนึ่งขีดบางทีก็ไม่มีสัญญาณเลย เคยสอบถามไปเอไอเอสแล้วแต่เค้าบอกว่าสัญญาณปกติผมนี่งงมาก แล้วไม่กี่วันก่อนก็ไปซื้อใหม่มาเป็นของดีแทคตอนแรกก็

ซื้อแพคเกจแบบย้ายค่ายเบอร์เดิมและจ่ายเงินไปแล้ว แต่ลงทะเบียนการจัดส่งซิมไม่สำเร็จ เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง