ถามเครื่องไอโฟน5 เปิดspeaker แล้วพูดไม่ได้ยิน

ตามหัวข้อเลยครับ พอพูดไปแล้วเหมือนไมค์ไม่ติด ทั้งๆที่แนบหูปกติก็พูดได้ยินปกติ
อาการอื่นคือพอพูดก่ะ siri เหมือนไม่ได้ยินเสียง แต่อัดวีดิโอก็มีเสียงนะครับ
อยากรู้ว่ามันเสียที่ฮาร์แวร์ตรงไหนหรือเปล่า
ปล.ผมลอง reset all settigแล้วก็ยังไม่หาย