พอดีเกิดปัญหาจากการทำเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ แล้วหาทางไม่ได้ อยากสอบถามว่าจะแก้อย่างไรดี
เล่าเรื่องก่อนนะครับ
เครื่องซักผ้าแม่ รุ่น LG WT-R1385TH รุ่น 13 กก ของใหม่ ประกัน LG ยังอยู่ ก็อยากเอามาติดตู้หยอดเหรียญ หารายได้เสริม แม่ก็หาบริษัทจากทางเน็ต แล้วเจอบริษัทหนึ่ง
ค่าตู้หยอดเหรียญก็ 3000 มาติดตั้งให้
1. วันติดตั้งช่างมาทำ รื้อแผงคอนโทรนออกมา เจาะแล้วทำการตัดสาย บัดกรี ตามหน้าที่ พอทำเสร็จทดสอบ ใช้ไม่ได้ หยอดเหรียญแล้วเครื่องซักผ้าไม่ทำงาน ช่างที่มาก็เลยโทรหา ช่างอีกคน มีการถ่ายรูปแผงแล้วส่งไปให้ แล้วช่างก็อ้างสรรพคุณบอกว่า "อ่อ อันนี้เครื่องจากนอกผมไม่เคยทำ มันไม่เหมือนเครื่องปกติ" (เครื่องจากนอกยังไงผมซื้อจากไทยเนี้ยแหละ) ทำไปประมาณ 2 - 3 ชม. ก็ไม่ได้ ช่างโทรหาช่างอีกคน บอกว่าขอยกไปทำให้ เราก็โอเค และก็เสร็จมาติดตั้งใช้งานได้
2. ใช้งานไปประมาณไม่ถึง 2 เดือน เครื่องเสีย เรียกช่างมา ช่างก็เปิดแผงคอนโทรนดู C ที่แผงคอนโทรนใกล้กับที่บัดกรี สายจากตู้หยอดเหรียญ ไหม้จร้า ช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนแผง ช่างขอเอาแผงไปเป็นตัวอย่าง
3. จนบัดนี้รวมเวลา 1 เดือนกับอีก 1 อาทิตย์ แผงยังไม่เสร็จ โทรหาช่างบอกต้องสั่งนอกบ้าง สั่งทำบ้าง รอของ ต้องรอของจากชลบุรี โทรหาเจ้าของบอกเดี๋ยวให้ช่างโทรกลับ แล้วบอกผมว่าสาเหตุเกิดจาก เวลาปั่นผ้าใส่ผ้าเยอะเกิน เลยต้องใช้น้ำเยอะ พอน้ำเยอะ ระดับน้ำสูงเลยท่วมแผง แล้วไฟช๊อต แผงเลยไหม้
4. ผมได้ลองโทรหาศูนย์ LG ถามถึงตัวอะไหล่ แจ้งรุ่นไป ทางศูนย์บอกว่ามีของ ราคา 1418 ไม่รวม VAT แล้วทางบริษัทตู้หยอดเหรียญบอกของไม่มี ต้องสั่งทำ ไม่เชื่อลองหาได้
จากทั้งหมดผมอยากสอบถามว่าทำยังไงได้บ้าง
1.สาเหตุการไหม้นี้มันเป็นไปได้หรือเปล่าครับ
2.ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง
รบกวนผู้รู้ด้วยครับ
ผมจะทำอย่างไรได้บ้าง
เล่าเรื่องก่อนนะครับ
เครื่องซักผ้าแม่ รุ่น LG WT-R1385TH รุ่น 13 กก ของใหม่ ประกัน LG ยังอยู่ ก็อยากเอามาติดตู้หยอดเหรียญ หารายได้เสริม แม่ก็หาบริษัทจากทางเน็ต แล้วเจอบริษัทหนึ่ง
ค่าตู้หยอดเหรียญก็ 3000 มาติดตั้งให้
1. วันติดตั้งช่างมาทำ รื้อแผงคอนโทรนออกมา เจาะแล้วทำการตัดสาย บัดกรี ตามหน้าที่ พอทำเสร็จทดสอบ ใช้ไม่ได้ หยอดเหรียญแล้วเครื่องซักผ้าไม่ทำงาน ช่างที่มาก็เลยโทรหา ช่างอีกคน มีการถ่ายรูปแผงแล้วส่งไปให้ แล้วช่างก็อ้างสรรพคุณบอกว่า "อ่อ อันนี้เครื่องจากนอกผมไม่เคยทำ มันไม่เหมือนเครื่องปกติ" (เครื่องจากนอกยังไงผมซื้อจากไทยเนี้ยแหละ) ทำไปประมาณ 2 - 3 ชม. ก็ไม่ได้ ช่างโทรหาช่างอีกคน บอกว่าขอยกไปทำให้ เราก็โอเค และก็เสร็จมาติดตั้งใช้งานได้
2. ใช้งานไปประมาณไม่ถึง 2 เดือน เครื่องเสีย เรียกช่างมา ช่างก็เปิดแผงคอนโทรนดู C ที่แผงคอนโทรนใกล้กับที่บัดกรี สายจากตู้หยอดเหรียญ ไหม้จร้า ช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนแผง ช่างขอเอาแผงไปเป็นตัวอย่าง
3. จนบัดนี้รวมเวลา 1 เดือนกับอีก 1 อาทิตย์ แผงยังไม่เสร็จ โทรหาช่างบอกต้องสั่งนอกบ้าง สั่งทำบ้าง รอของ ต้องรอของจากชลบุรี โทรหาเจ้าของบอกเดี๋ยวให้ช่างโทรกลับ แล้วบอกผมว่าสาเหตุเกิดจาก เวลาปั่นผ้าใส่ผ้าเยอะเกิน เลยต้องใช้น้ำเยอะ พอน้ำเยอะ ระดับน้ำสูงเลยท่วมแผง แล้วไฟช๊อต แผงเลยไหม้
4. ผมได้ลองโทรหาศูนย์ LG ถามถึงตัวอะไหล่ แจ้งรุ่นไป ทางศูนย์บอกว่ามีของ ราคา 1418 ไม่รวม VAT แล้วทางบริษัทตู้หยอดเหรียญบอกของไม่มี ต้องสั่งทำ ไม่เชื่อลองหาได้
จากทั้งหมดผมอยากสอบถามว่าทำยังไงได้บ้าง
1.สาเหตุการไหม้นี้มันเป็นไปได้หรือเปล่าครับ
2.ผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง
รบกวนผู้รู้ด้วยครับ