รบกวนช่วยแนะนำให้หน่อยนะคะ ไฟล์รูปเปิดไม่ขึ้นค่ะ

พอดีเอารูปถ่ายจากมือถือมาลงคอม แต่พอเปิดด้วยโปรแกรมโฟโต้ช็อปกับ photo scape แล้วมันไม่แสดงรูปค่ะ หรือแม้กระทั่งส่งอีเมลก็เปิดไม่ได้ค่ะ ทางผู้รับบางคนบอกว่าต้องเปลี่ยนชื่อกับแก้ไขนามสกุลให้เป็น JPG แต่ว่าไฟล์ก็เป็น JPG ทั้งในมือถือและในคอมอยู่แล้วนะคะ

แต่ก่อนก็ไม่มีปัญหาอะไร เพิ่งจะมีอาการแบบนี้ได้ไม่นาน ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรหรือต้องแก้ไขอย่างไรบ้างคะ เพราะรูปเยอะมาก มีทั้งรูปงานและรูปส่วนตัว ไม่อยากมาแก้ทีละรูปเลย


ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำนะคะ