CC DATC มีปัญหากับ บริการข่าวและบันเทิง

กระทู้คำถาม
คือ ผมเพิ่งเปลี่ยนโปร จากโทร 200 นาที  มาเป็น 299 เมื่อ 18 ม.ค. 58โดยทุกวันจะเช็คยอดค่าโทร ค่าเน็ต ทุกวัน มีมา เมื่อวาน

เจอ บริการข่าวและบันเทิงขึ้นมาไว ผิดหูผิดตามาก ครั้งแรกเลย 1 ครั้ง ขึ้นมา 26 ครั้ง จนถึง 68 ครั้ง ผมได้ทำหารยกเลิก

โดยกด *137 แล้วโทรเข้า 1678  ตอนประมาณ 16.00 น. ได้ ให้เช็ค CC บอกไม่มีค่าบริหารใดเพิ่ม ยกเลิกแล้ว และไม่

สามารถดูยอดรอบบิลนี้ได้ ว่ามีค่าบริการข่าวและบันเทิงเท่าไร ก็ไม่ว่ากันยกเลิกไปแล้ว ก็ออกไปออกกำลังกายตามปกติ

พอกลับมาดู ตอน 21.00 กว่าได้ มันขึ้น เป็น 218 ครั้ง มันขึ้นไวและเยอะมาก มันมาจากไหนทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย  


นี่ภาพเช็คจาก app ครับ

คือจากทราบว่า ทาง dtac แก้ให้ผมอย่างไรครับ คือถ้ายอดสิ้นเดือน คิดค่าบริการมา  เพิ่ม ผมคงต้องย้ายค่ายอะครับไม่ไหว

ทำกันแบบนี้ ผมลูกค้าเก่าตั้งแต่ยังไม่เป็น DTAC ยังเป็นเวิร์นโฟน 1800 อยู่เลย ใช้ตั้งแต่เจ้าของเดิมชื่อพ่อจนโอนมาเป็นชื่อผม

ไม่เคยเจออะไรที่แบบนี้มาก่อน จะย้ายค่ายหลายครั้งก็ไม่ย้ายเชื่อใช้ในบริษัทนี้ เห็นใช้กันมานาน แต่ถ้าเกิดเหตุปบบนี้ ผมต้องขอบาย

ครับ มันเยอะเกินไป 218 ครั้ง เอาแค่ *3 เยอะกว่าค่าโปรซะอีก เคยโดยข่าวรายเดือน ก็ยอมเสียเพราะโดนไปไม่เท่าไร30-50 บาท แต่

นี่เยอะเกินครับขูดเลือดขุดเนื้อกันเกินไป คือถ้าตัดยอดบิล วันที่ 18 ก.พ. คิดมาผมคงต้องขอย้ายนะครับ ผมคงไม่ฟ้องร้องไปให้เสียเวลา

กับบริษัทนี่แน่ครับ ถือว่าเป้นบทเรียนแต่ผมจะไม่ยุ่ง ไม่แนะนำ และยุให้คนอื่นเลิกใช้ค่ายนี้แนะครับ ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ลูกฟุตบอล  น้องใจดียินดีดูแลให้นะคะ โดยขอรบกวนคุณPeter Beardsley แจ้งเบอร์มือถือเข้ามาหลังไมค์อีกครั้งค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่