วันนี้จะมาขอแชร์ประสบการณ์การใช้มือถือในระบบ i-mobile3gx ระบบเติมเงินนะคะ
เรื่องมันมีอยู่ว่าเมื่อก่อนเราได้ใช้บริการเครือข่ายนี้ แล้วมีความประทับใจในโปรโมชั่นที่แสนถูกทั้งค่าอินเตอร์เน็ตและค่าโทร
ซึ่งโปรโมชันที่ใช้นั้นได้เงินคูณ2เท่าจากเงินที่เติม
คิดค่าโทรเป็นวินาที นาทีละ 99 สตางค์ (ชึ่งนับจริงแล้วเท่ากับเสียไม่ถึง 50 สตางค์ เมื่อโทรหาทุกเครือข่าย)
ส่วนอินเตอร์เน็ตไม่แน่ใจ เพราะใช้น้อยมาก อยู่บ้านก็ใช้wifi ซึ่งส่วนมากเราก็จะอยู่บ้าน ค่อยดูแลญาติผู้ใหญ่ ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตนอกบ้านอยู่แล้ว
จากระบบเติมเงินนี้เราก็เติมเงินไว้เรื่อยๆ จนมียอดเงินเป็นสะสมประมาณ1300+กว่าบาท
เพราะเบอร์นี้เป็นเบอร์เสริม ใช้คู่กับเบอร์หลักอีกหมายเลขนึงค่ะ วันหมดก่อนเป็นประจำ ก็เติมเงินรักษาเบอร์ไว้เรื่อยๆค่ะ
จนมาวันหนึ่งเราได้รับซิมจากค่ายใหม่มาทดลองใช้ และจำวันครบกำหนดผิดผลพลาดถอดซิมไว้ในเครื่องอื่น
จนโทรศัพท์หายและไปขอทำซิมใหม่ และสุดท้ายก็ลืมเติมเงินของเบอร์ระบบ i-mobile3gxไปไม่กี่วัน(หลังจากระยะรักษาเบอร์ไว้ไม่เกิน1สัปดาห์)
โดยข้อนี้เป็นความผิดของเราเอง
เราจึงได้โทรติดต่อระบบไลน์ของi-mobile3gx ว่าจะขอทำการขอคืนเบอร์เพราะมียอดเงินคงค้างอยู่เยอะ(งกนั่นเอง) ทางระบบไลน์แจ้งว่าระบบจะทำการคืนเงินให้ถ้าใช้หมายเลขใหม่ ภายใน 6 – 12 เดือน
พอครบกำหนดเราจึงซื้อเบอร์ใหม่มาเพื่อจะให้โอนเงินเก่ากลับคืนมาที่เบอร์ใหม่
แต่เกิดความผิดผลาด ตอนแรกที่เปิดใช้ซิม เจ้าหน้าที่ระบบไลน์ แจ้งว่าได้รับโปรโมชั่น รับสิทธิ์ฟรี Data 1,000 MB เมื่อ Activate SIM พร้อมวันใช้งาน 30 วัน,โทรในเครือข่าย TOT3G อัตรา 1.5 บาท / นาที, VDO Call อัตรา 2 บาท / นาที, SMS ครั้งละ 2 บาท/ข้อความ , Data .40 บาท / MB ซึ่งไม่ตรงกับหน้าซองซิมที่ซื้อมา
จนสุดท้ายทางระบบไลน์ ได้ปรับโปรโมชั่นให้ตรงกับหน้าซองซิม เจ้าหน้าที่ทำการเปลี่ยนแปลงค่าโทรจากนาทีละ1.50 บาท เป็น 0.99 บาทเรียบร้อยค่ะ (เติมเงินได้ยอดเงิน2เท่า)
แต่ยอดเงินที่คืนมา ก็คืนมาตามยอดเงินคงเหลือจริงที่เคยเติมเงินไว้ ยอดเงิน คงเหลือ : 662.00 บาท
ทำให้ค่าโทรตอนนี้เท่ากับเราต้องจ่ายนาทีละ 99 สตางค์ตามจริง เราจึงจะเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นอื่นที่ไม่เติมเงินสองเท่า แต่คิดค่าโทรเป็นนาทีละ 49 สตางค์
และได้ขอข้อมูลทางระบบไลน์ ว่าเราต้องสมัครแพคเก็จเสริม ซึ่งเสียค่าโปรโมชั่น ณ จุดนี้เรายอมรับได้ แต่ทางระบบไลน์ บอกว่าตามโปรโมชั่นที่สมัคร เราจะต้องจ่ายเงินเป็นยอดคูณ2 ของโปรโมชั่นด้วย ยกตัวอย่างที่เราคุยกับระบบไลน์ ตามภาพนะคะ
ซึ่งเราว่ามันเป็นการหักเงินซ้ำซ้อนมาก เงินที่เราเติมไว้เก่าก็เป็นยอดเงินที่เราเติมจริง ยังไม่ได้รับโบนัสคูณ2 ถ้าเราสมัครอีก เราจะต้องเสียเพิ่มเท่ากับเราเสียเงินทั้งหมด 599 เลย
[[ขอลบเบอร์ออกนะคะ]]
เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เราว่าเหมือนเราถูกหลอกให้จ่ายเงินซ้ำซ้อน
ยังยืนยันว่าชอบ i-mobile3gx เพราะถูกกว่าค่ายอื่นๆ สัญญาณถ้าใช้ในกรุงเทพก็พอใช้ได้ แต่ทำอย่างนี้กับผู้บริโภคเราว่ามันไม่ยุติธรรม
ฝากเตือนคนที่ยังใช้ระบบi-mobile3gx อย่าปล่อยให้เบอร์ถูกตัดนะคะ ไม่งั้นคุณอาจจะเสียความรู้สึกแบบเราค่ะ
เราขออนุญาตจากเจ้าหน้าที่ระบบไลน์ก่อนนำมาแชร์แล้วนะคะ
i-mobile3gx โปรดีๆที่พลาดไปแล้ว อย่าปล่อยให้ยอดเงินถูกตัด!!
เรื่องมันมีอยู่ว่าเมื่อก่อนเราได้ใช้บริการเครือข่ายนี้ แล้วมีความประทับใจในโปรโมชั่นที่แสนถูกทั้งค่าอินเตอร์เน็ตและค่าโทร
ซึ่งโปรโมชันที่ใช้นั้นได้เงินคูณ2เท่าจากเงินที่เติม
คิดค่าโทรเป็นวินาที นาทีละ 99 สตางค์ (ชึ่งนับจริงแล้วเท่ากับเสียไม่ถึง 50 สตางค์ เมื่อโทรหาทุกเครือข่าย)
ส่วนอินเตอร์เน็ตไม่แน่ใจ เพราะใช้น้อยมาก อยู่บ้านก็ใช้wifi ซึ่งส่วนมากเราก็จะอยู่บ้าน ค่อยดูแลญาติผู้ใหญ่ ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตนอกบ้านอยู่แล้ว
จากระบบเติมเงินนี้เราก็เติมเงินไว้เรื่อยๆ จนมียอดเงินเป็นสะสมประมาณ1300+กว่าบาท
เพราะเบอร์นี้เป็นเบอร์เสริม ใช้คู่กับเบอร์หลักอีกหมายเลขนึงค่ะ วันหมดก่อนเป็นประจำ ก็เติมเงินรักษาเบอร์ไว้เรื่อยๆค่ะ
จนมาวันหนึ่งเราได้รับซิมจากค่ายใหม่มาทดลองใช้ และจำวันครบกำหนดผิดผลพลาดถอดซิมไว้ในเครื่องอื่น
จนโทรศัพท์หายและไปขอทำซิมใหม่ และสุดท้ายก็ลืมเติมเงินของเบอร์ระบบ i-mobile3gxไปไม่กี่วัน(หลังจากระยะรักษาเบอร์ไว้ไม่เกิน1สัปดาห์)
โดยข้อนี้เป็นความผิดของเราเอง
เราจึงได้โทรติดต่อระบบไลน์ของi-mobile3gx ว่าจะขอทำการขอคืนเบอร์เพราะมียอดเงินคงค้างอยู่เยอะ(งกนั่นเอง) ทางระบบไลน์แจ้งว่าระบบจะทำการคืนเงินให้ถ้าใช้หมายเลขใหม่ ภายใน 6 – 12 เดือน
พอครบกำหนดเราจึงซื้อเบอร์ใหม่มาเพื่อจะให้โอนเงินเก่ากลับคืนมาที่เบอร์ใหม่
แต่เกิดความผิดผลาด ตอนแรกที่เปิดใช้ซิม เจ้าหน้าที่ระบบไลน์ แจ้งว่าได้รับโปรโมชั่น รับสิทธิ์ฟรี Data 1,000 MB เมื่อ Activate SIM พร้อมวันใช้งาน 30 วัน,โทรในเครือข่าย TOT3G อัตรา 1.5 บาท / นาที, VDO Call อัตรา 2 บาท / นาที, SMS ครั้งละ 2 บาท/ข้อความ , Data .40 บาท / MB ซึ่งไม่ตรงกับหน้าซองซิมที่ซื้อมา
จนสุดท้ายทางระบบไลน์ ได้ปรับโปรโมชั่นให้ตรงกับหน้าซองซิม เจ้าหน้าที่ทำการเปลี่ยนแปลงค่าโทรจากนาทีละ1.50 บาท เป็น 0.99 บาทเรียบร้อยค่ะ (เติมเงินได้ยอดเงิน2เท่า)
แต่ยอดเงินที่คืนมา ก็คืนมาตามยอดเงินคงเหลือจริงที่เคยเติมเงินไว้ ยอดเงิน คงเหลือ : 662.00 บาท
ทำให้ค่าโทรตอนนี้เท่ากับเราต้องจ่ายนาทีละ 99 สตางค์ตามจริง เราจึงจะเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นอื่นที่ไม่เติมเงินสองเท่า แต่คิดค่าโทรเป็นนาทีละ 49 สตางค์
และได้ขอข้อมูลทางระบบไลน์ ว่าเราต้องสมัครแพคเก็จเสริม ซึ่งเสียค่าโปรโมชั่น ณ จุดนี้เรายอมรับได้ แต่ทางระบบไลน์ บอกว่าตามโปรโมชั่นที่สมัคร เราจะต้องจ่ายเงินเป็นยอดคูณ2 ของโปรโมชั่นด้วย ยกตัวอย่างที่เราคุยกับระบบไลน์ ตามภาพนะคะ
ซึ่งเราว่ามันเป็นการหักเงินซ้ำซ้อนมาก เงินที่เราเติมไว้เก่าก็เป็นยอดเงินที่เราเติมจริง ยังไม่ได้รับโบนัสคูณ2 ถ้าเราสมัครอีก เราจะต้องเสียเพิ่มเท่ากับเราเสียเงินทั้งหมด 599 เลย
[[ขอลบเบอร์ออกนะคะ]]
เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เราว่าเหมือนเราถูกหลอกให้จ่ายเงินซ้ำซ้อน
ยังยืนยันว่าชอบ i-mobile3gx เพราะถูกกว่าค่ายอื่นๆ สัญญาณถ้าใช้ในกรุงเทพก็พอใช้ได้ แต่ทำอย่างนี้กับผู้บริโภคเราว่ามันไม่ยุติธรรม
ฝากเตือนคนที่ยังใช้ระบบi-mobile3gx อย่าปล่อยให้เบอร์ถูกตัดนะคะ ไม่งั้นคุณอาจจะเสียความรู้สึกแบบเราค่ะ
เราขออนุญาตจากเจ้าหน้าที่ระบบไลน์ก่อนนำมาแชร์แล้วนะคะ