ขายของแบบนี้อย่าขายเหอะ...

กระทู้สนทนา
เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้เราจะไปซื้อของให้แม่ค่ะ
แล้วแม่บอกว่าอยากได้แปรงสำหรับทาลิปยี่ห้อ M. ยี่ห้อหนึ่ง (เป็นแปรงที่มีขายตามท้องตลาดทั่วไป) เป็นรุ่นหมุนแล้วมีปลอกเก็บได้ ซึ่งแม่เราใช้อยู่
แต่ปัญหาคือ มันจะพังแล้วค่ะ ขนหลุด
ด้วยความหวังดี แม่ให้ไปซื้อแล้วเราก็อยากให้แม่ใช้อันใหม่ไปเลยเร็วๆ เราก็เดินหาหลังเลิกงานค่ะ ตลาดหน้าBigCย่านจังหวัดนนท์ ซึ่งนานๆก็จะมาเดินที เพราะช่วงนี้เราก็งานหนัก แต่วันนี้เลิกเร็วค่ะ เลยแว้บไปเดินกับพี่ที่ทำงานอีก2คน

เราแว้บไปเดินไปที่ร้านประจำก่อนเลย เป็นร้านเล็กๆเจ้าของใจดีค่ะ มาตั้งไม่นานเท่าไหร่ เขาบอกว่าไม่ได้ลงขายค่ะ เราเลยตัดสินใจกลับไปดูร้านใหญ่ที่ขายมานานมากๆๆๆแล้ว อยู่มานาน ร้านใหญ่ มีของขายเยอะ... เจ้าของร้านนางยืนคุยกับลูกค้าอีกคนอย่างออกรสมาก เราก็เข้าไปถามเหมือนร้านแรกค่ะ มีแปรงบลาๆๆแบบหมุนๆไหมค่ะ นางก็หยิบให้ดูค่ะ แต่เป็นคนล่ะแบบ ทำสีหน้าไม่พอใจแล้วหันไปคุยต่อกับลูกค้าอีกคนต่อ แต่ด้วยความที่ ไม่ได้รุ่นตามที่ต้องการก็จำเป็นต้องโทรถามแม่ค่ะ เพราะคนอยากได้เป็นคุณแม่ไม่ใช่เราค่ะ
หลังจากคุยแปบนึงก็วางสาย แม่เราบอกว่าอยากได้รุ่นตามที่กล่าวไปข้างต้น ดราเลยถามกลับ ว่า ไม่มีรุ่นหมุนจริงๆหรอคะ ของยี่ห้อนี้
นางก็พูดกลับมาพร้อมเก็บแปรงที่ให้ดูว่า

"มีแบบนี้จะเอาอีกแบบ เรื่องมาก อยากได้ก็ไปหาแถวดอนเมืองเองดิ" พร้อมกับด่าบ่นๆตามท้าย ซึ่งเราเดินออกมาแล้วสบัดหนีเลย
พี่ๆที่มาด้วยกันก็อึ้งตามๆกันค่ะ เราก็อึ้ง

คือเราก็อยากด่ากลับไปนะ แต่มันไร้ประโยชน์ที่จะทำ ถ้าทำแล้วเขามาง้อลูกค้ามันก็ดีนะ แต่ดูจากสภาพแล้ว อย่าเลย เปลืองเวลามาก เลยเดินกลับไปร้านแรกแล้วสอบถามเรื่องนี้กับเจ้าของเรา เขาก็บอกว่า เคยมีลูกค้าคนอื่นๆบอกมาในทำนองนี้ว่าด่าลูกค้าบ้าง ปากไม่ดีบ้าง

ที่ตั้งกระทู้นี้ก็ไม่ได้อยากโจมตีอะไรนะคะ แต่อยากจะเตือนให้ผู้ขายสินค้าที่มีหน้าร้านเป็นของตัวเอง อย่าได้ใช้อารมณ์เวลาลูกค้าจะซื้อของ จะซื้อไม่ซื้อเป็นการตัดสินใจของลูกค้า ถ้าเขาไม่เอาก็ไม่ควรด่าปาวๆแบบนี้ค่ะ

ฝากถึงใครที่จะไปเดินตลาดหน้าห้างที่นี่ก็เลี่ยงได้ก็เลี่ยงนะคะ เราเดินมาตั้ง3-4ปี เพิ่งจะเคยโดนก็วันนี้แหล่ะ

ใจเขาใจเรา แม่ค้าก็ต้องพึ่งลูกค้า ลูกค้าก็ต้องพึ่งแม่ค้าเหมือนกัน ฝากด้วยนะ

ปล. ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้นานมากๆๆ แท็กผิดพลาดหรือผิดห้องก็ขออภัยด้วยนะคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่