เพิ่งสังเกตเห็นในใบแจ้งหนี้ พบว่ามีค่าบริการ SMS ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ย้อนหลัง พบว่าถูกเรียกเก็บเงินค่าบริการมานานแล้ว ทั้งที่ไม่เคยสมัครใช้บริการ

บางเดือนไม่เกิน 10 บาท ผมเข้าใจว่า คงเป็นค่าส่ง SMS ของผมเอง
บางเดือนมากกว่า 20 บาท ผมเข้าใจว่า ผมคงโทรเกินโปรไปเยอะ
บางเดือนไม่มี

รายละเอียดดังนี้ (ขออภัย แทรกรูปไม่ได้ครับ)
  ใบแจ้งหนี้ มีนาคม 2557 จำนวน 6 บาท
  ใบแจ้งหนี้ พฤษภาคม 2557 จำนวน 4 บาท
  ใบแจ้งหนี้ สิงหาคม 2557 จำนวน 22 บาท
  ใบแจ้งหนี้ กันยายน 2557 จำนวน 8 บาท
  ใบแจ้งหนี้ ตุลาคม 2557 จำนวน 2 บาท
  ใบแจ้งหนี้ พฤศจิกายน 2557 จำนวน 6 บาท
  ใบแจ้งหนี้ ธันวาคม 2557 จำนวน 2 บาท (มีค่า SMS ต่างประเทศ & รายงานผล 2 + 2 บาท)
  รอบบิลปัจจุบัน มกราคม 2558 จำนวน 10 บาท

รวมค่า SMS ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง เป็นเงิน 60 บาท (หากการตรวจสอบของผมไม่มีตกหล่น)

---

รบกวนสอบถามดังนี้ครับ
  1. จำนวนผู้ให้บริการที่ส่ง SMS แบบคิดเงินมาให้ผม มีกี่ราย ใครบ้างครับ
  2. ช่วยยกเลิกบริการดังกล่าว ทั้งหมดให้ผมได้หรือไม่ครับ (และในอนาคตผมไม่ประสงค์จะรับบริการที่เสียค่าบริการดังกล่าว)
  3. ลักษณะข้อความ SMS ที่คิดค่าบริการเป็นแบบไหนครับ เฉพาะในรอบบิลปัจจุบัน ผมไม่เห็นมีข้อความที่จะเป็น ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง เลย
  4. ขอคืนเงินค่าบริการ SMS ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง + ภาษีมูลค่าเพิ่ม ที่ผมเคยจ่ายไป ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ได้หรือไม่ครับ (รวมถึงรอบบิลปัจจุบัน)
  5. รบกวนตรวจสอบค่าบริการ SMS ไปต่างประเทศให้ผมด้วยครับ เพราะผมดูจาก Log ของเครื่องโทรศัพท์แล้วไม่พบ SMS ดังกล่าว

ขอบคุณมากครับ