windows 8.1 surface pro3 ใช้อุปกรณ์ dvd external อ่านและ เขียนแผ่นไม่ได้ครับ แก้ไขอย่างไรดีครับ

พยายามหาทางแก้ไขอยู่ครับ ควรทำอย่างไรดีครับ
คือมันอ่านแผ่นไม่ได้เลยหากใช้ windows 8.1
แต่เปลี่ยนอีกเครื่องที่ใช้ windows 7 ใช้ได้ปกติครับ
ใช่กับ DVD external ของ LG ซื้อมาจาก It city จำรุ่นไม่ได้ แต่ราคาไม่สูงครับประมาณ ไม่เกิน 2,000 บาท
มีคำแนะนำอย่างไรชี้แนะด้วยนะครับขอบพระคุณครับ