อยากสอบถามข้อกำหนดเกี่ยวกับการส่งข้อความ SMS ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ตัวเลข เครื่องหมาย ว่ากำหนดการส่งไม่เกินกี่ตัวอักษรครับ ถ้าเกินระบบจะจัดการอย่างไร ผมมี case ที่สงสัยว่าระบบจะมีการคิดผิด หรือไม่ก็ DTAC ไม่ได้บอกรายละเอียดที่ครบถ้วนให้กับลูกค้า
ได่ไปสอบถามที่ศูนย์ และโทรไป Call Canter ก็ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บางศูนย์ก็ไม่ทราบรายละเอียด ผมโทรเข้า Call Center 3 ครั้ง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอธิบายได้เลย และทุกคนบอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่เทคนิคโทรกลับ แต่จนถึงปัจจุบัน ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ท่านใดโทรกลับมาเลย
ประเด็นของผมดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่อยากสอบถามเพราะผมอาจจะไม่ทราบรายละเอียดเองก็ได้ คือ ผมได้ส่ง SMS 2 ครั้ง แต่ระบบได้ตัดไป 4 ครั้ง โดยตรวจสอบจาก DTAC eService ข้อความทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษผสมตัวเลขและเครืองหมายเช่น "/ " ":" นับตัวอักษรตัวเลขเตรื่องหมายรวมเว้นวรรค ทั้งหมดได้ 82 อักขระ 1 ข้อความ และ 80 อักขระ อีก 1 ข้อความ โดยได้นำข้อความที่ส่งไปให้เจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์ DTAC ได้ดูและยืนยันข้อความแล้ว
ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ DTAC ช่วยยืนยันว่าการส่งข้อความภาษาอังกฤษผสมตัวเลข ส่งได้ไม่เกิน 70 ข้อความตามที่เจ้าหน้าที่ศูนย์บางท่านบอกไว้ จริงหรือไม่ ถ้าไม่แล้วกรณีนี้จะอธิบายว่าอย่างไร ขอบคุณครับ
สอบถาม DTAC ครับมีกรณีเกี่ยวกับการใช้งาน SMS
ได่ไปสอบถามที่ศูนย์ และโทรไป Call Canter ก็ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บางศูนย์ก็ไม่ทราบรายละเอียด ผมโทรเข้า Call Center 3 ครั้ง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอธิบายได้เลย และทุกคนบอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่เทคนิคโทรกลับ แต่จนถึงปัจจุบัน ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ท่านใดโทรกลับมาเลย
ประเด็นของผมดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่อยากสอบถามเพราะผมอาจจะไม่ทราบรายละเอียดเองก็ได้ คือ ผมได้ส่ง SMS 2 ครั้ง แต่ระบบได้ตัดไป 4 ครั้ง โดยตรวจสอบจาก DTAC eService ข้อความทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษผสมตัวเลขและเครืองหมายเช่น "/ " ":" นับตัวอักษรตัวเลขเตรื่องหมายรวมเว้นวรรค ทั้งหมดได้ 82 อักขระ 1 ข้อความ และ 80 อักขระ อีก 1 ข้อความ โดยได้นำข้อความที่ส่งไปให้เจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์ DTAC ได้ดูและยืนยันข้อความแล้ว
ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ DTAC ช่วยยืนยันว่าการส่งข้อความภาษาอังกฤษผสมตัวเลข ส่งได้ไม่เกิน 70 ข้อความตามที่เจ้าหน้าที่ศูนย์บางท่านบอกไว้ จริงหรือไม่ ถ้าไม่แล้วกรณีนี้จะอธิบายว่าอย่างไร ขอบคุณครับ