IPhone 5 ล้างข้อมูลออกหมด

น้องสาวคนหนึ่งใช้ IPhone 5 ต้องการเปลี่ยน Sim ใหม่

จึงเอาไปให้เพื่อนอีกคนล้างข้อมูลในเครื่องทั้งหมด คำว่า "ล้างข้อมูล" คงจะเป็น format ใช่ไหม ??  

พอล้างเสร็จแล้ว คราวนี้เครื่องก็ใช้ไม่ได้เลย เอาไปเข้าศูนย์ก็ทำไม่ได้

ขอคำแนะนำผู้รู้ จะแก้ไขอย่างไรบ้าง ??

ผมนึกถึงเครื่อง PC เรา format HDD แล้ว เราแค่เอา Window ติดตั้งใหม่ก็ใช้ได้แล้ว

IPhone น่าจะเป็นอย่างนี้ ???