Note 4 มีปัญหา

ปกติใช้มาก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรนะครับ
เมื่อวานเริ่มมีอาการแอพเด้งหลายครั้ง
จนวันนี้ทำอะไรกับเครื่องไม่ได้เลยครับ
อาการเป็นอย่างในรูป ขึ้น samsung แล้วกดอะไรก็ไม่ได้เลยครับ
http://image.ohozaa.com/i/cf9/MzTM98.jpg

ไม่ทราบว่ามันเกิดจากอะไร ละต้องแก้ไขอย่างไรครับ