ใครพอทราบวิธีแก้จอฟ้าแบบในรูปบ้างคะ

เคยใช้วิธี uninstall program kb2670838 น่ะค่ะ แต่เหมือนมันเป็นการแก้ที่ไม่ยั่งยืน แล้วยังเป็นอยู่อีก แต่คราวนี้ มันไม่ใช่ program kb2670838  แล้วน่ะค่ะ อยากทราบว่าใครพอมีวิธีไหมคะ

ขอบคุณมากเลยค่าา