เราต้องตามหาเซลส์ dtac ในพันทิปใช่มั๊ยคะ

กระทู้คำถาม
ใช้เบอร์ dtac มา 7 ปี น่าจะได้ ช่วง 3 เดือนที่ผ่านมามีปัญหาการใช้งานคือหลุดบ่อย โทรแจ้ง cc แล้ว  ก็ว่าแก้ไขตรวจเช็คสัญญาณ แล้วน่าจะดีขึ้น แต่ก็ยังหลุดบ่อยอยู่ ไม่ได้เกิดจากเครื่องแน่นอน เพราะมี 2 เครื่องซิมนี้ย้ายเครื่องไหน เครื่องนั้นหลุด มีคนบอกว่าซิมไม่ดีหรือเปล่า

โอเคเตรียมเอกสารไปขอซิมใหม่ เป็นเบอร์นิติบุคคล ทางจนท แจ้งว่าอาจเป็นเพราะเบอร์พี่ไม่ได้เปลี่ยนเป็นไตรเน็ท แล้วพี่เตรียมเอกสารมาแล้ว เปลี่ยนเป็นไตรเน็ทเลยได้มั๊ย ไม่ได้ค่ะพี่ต้องรอเซลส์ติดต่อก่อน งั้นวันนี้เปลี่ยนซิมไปก่อนนะคะ โอเคได้ซิมใหม่

ปรากฏว่าเปลี่ยนซิมแล้วก็ยังหลุดอีก เหมือนเดิม รอเป็นอาทิตย์เซลส์ก็ไม่เคยโทรมา เตรียมเอกสารไปอีกรอบขอเปลี่ยนเป็นไตรเน็ทรอคิววันนั้นประมาณ 40 นาที  จนทแจ้งว่าพี่ต้องรอเซลส์ติดต่อก่อนถึงเปลี่ยนเป็นไตรเน็ทได้ค่ะ พี่รอต่อไม่ไหวแล้วค่ะน้องพี่นั่งรอมา 40 นาที แล้วรอมาเป็นอาทิตย์แล้ว จนท แก้ปัญหาด้วยการให้ซิมไตรเน็ทมาก่อน แล้วจะรีบประสานงานให้เปิดใช้เป็นไตรเน็ทให้เซลส์ติดต่อมา แล้วพี่ค่อยเปลี่ยนซิมใหม่นะคะ

โอเคหลังได้รับซิมไตรเน็ท ก็ได้รับการติดต่อว่าเปิดใช้ซิมใหม่ได้แล้วนะคะ

ผลปรากฏว่า ก็หลุดเหมือนเดิม ต้องโทร 3 รอบ4 รอบเพราะสายหลุดยังคุยไม่จบ

หมดความอดทนค่ะ ไปย้ายค่าย หลังจากนั้นได้รับการติดต่อจาก my ว่า ติดสัญญาให้ติดต่อ dtac

โทรไป cc เค้าบอกว่าเดี๋ยวเช็คให้  แล้วโทรมาแจ้งว่าของพี่ต้องให้เซลส์ ติดต่อกลับ เป็นอาทิตย์แล้วค่ะยังไม่เคยได้รับการติดต่อ

อยากทราบว่าเซลส์ดีแทคเค้าอยู่แถวไหนกันเหรอคะ เมื่อไหร่จะติดต่อกลับซะที

ไม่ได้มีข้อผูกมัดการซื้อเครื่องใด ๆ เลยไม่เข้าใจว่าติดสัญญาอะไรกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่