ช่วยแนะนำหน่อย แบตไอ5เสื่อม

คือแบตไอ5ของเรามันเสื่อมมาก แบบสมมติว่า ชาตไว้100%เต็ม เล่นได้ประมาน 10 นาที ก็หมดแล้ว พอชาตอีกทีมีแบต 70% งงมากเลย
แล้ววันนึงเราเล่นโทรสับอยู่ เล่นได้ประมาน 5 วิ เครื่องดับ เปิดไม่ได้เลย เราก็ชาตทั้งวันก็ไม่เข้าเลย เราควรทำไงต่อดี เราซื้อมาได้เกือบ 2 ปีแล้ว เราก็ได้ยินที่เค้าให้เปลี่ยนแบตฟรีนะ แต่เรา"ใส่รหัสตรวจดูว่าได้เปลี่ยนฟรีไหม"ไม่ทัน มันดับก่อน เปิดไม่ได้เลย ช่วยแนะนำเราหน่อย