ทรูชี้แจงด้วย!!!

พอดีดิฉันไปยกเลิกบริการเน็ตบ้าน+เบอร์บ้าน และได้ชำระยอดค้างไปเรียบร้อยแล้ว ทางเจ้าหน้าทรูก็ยืนยันว่า ไม่มียอดค้างแล้ว ดิฉันย้ำถามหลายรอบว่าเช็คดูให้ดีๆว่า ไม่มียอดค้างจริงใช่ไหม ได้รับคำยืนยันว่าใช่ ไม่มีค้างแล้ว หลังจากนั้นก้อได้โทรไปถาม ทางcc ว่าทางระบบยกเลิกให้รึยัง แล้วถามซ้ำว่า มียอดค้างไหม ได้รับคำยืนยันว่า ระงับให้แล้วและจะไม่มียอดใดๆเรียกเก็บแล้วแน่นอน (บันทึกเสียงตอนคุยไว้คะ)  แต่หลังจากนั้นมีบิลมาว่ามีค่าบริการค้างให้ไปชำระ โทรไปทางcc ให้ตรวจสอบ ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับ แบบนี้3ครั้งแล้วก้อเงียบ