รีโมททรูวิชั่นพัง ถ้าซื้อใหม่ราคากี่บาทครับ

ขออนุญาต​ถามกน่อยได้ไหมคะ​ พอดีเราใช้ซิมทรูสมัครเน็ต​แบบโปรสามเดือนแต่วันนี้ยังไม่ถึงเดือนเลยข้อความเข้าถูกยกเลิกโปรเฉย​ ทำให้ตอนนี้เล่นเน็ตไม่ได้เลย​ ข้อความมาหาว่าเราได้ยืมเน็ต​ทั้งที่ไม่ได้กดยืมอะไ

คือพยายามเข้าแอพอย่างไงก็เข้าไม่ได้ครับ ใส่เบอร์ก็ขึ้นว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ใส่รหัสลูกค้าก็ยังเข้าไม่ได้สแกนคิวอาร์โค้ดที่กล่องไวไฟก็ยังเข้าไม่ได้ครับ