อยากทราบวิธีแก้ โปรแกรมดูหนังจอดำมีเสียงแก้ยังไง ช่วยที!

รบกวนขอสอบถามครับจะดูหนังผ่าน notebook มีแต่เสียงไม่มีภาพ โปรแกรมที่ใช้ kmp, gom ,vlc ,CyberLink PowerDVD 14 ทุกนามสกุลเปิดไม่ได้ ไดร์เว่อการ์จอก็เป็นตัวใหม่ ทั้ง AVI,MKV ทำยังไงก็เปิดดูไม่ได้ แต่ youtube เปิดได้ตามปกติ   พยายามช่วยลองค้นหาอากู๋แล้ว แต่ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนลองลง code ต่าง ๆ ก็ไม่หายครับ

สเปก

รบกวนขอคำแนะนำวิธีแก้ด้วยนะครับ