iPhone4 ไวไฟเป็นขาวดำ

iPhone4ธรรมดาเล่นไวไฟไม่ได้ครับมันขึ้นมาเป็นขาวดำเหมื่อนกันคับกับ4sอะคับกดปิด-เปิดไม่ได้เลยครับพี่สาวผมดูให้แล้วเขาก็บอกว่ามันเป็นอะไรกับ iTunes ก้อไม่รู้ครับมันให้ผมไปติดตั้งที่คอมอะครับคือผมก็ไม่รู้จะทำยังไง พี่ๆช่วยเเนะนำผมหน่อยคับ