คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
ขอมาให้คำแนะนำในฐานะคนที่เพิ่งโดนมาเหมือนกันค่ะ
ของเราโดนช่วงเดือนธันวาคม แต่โชคดีที่พอมีการรูดใช้จาก ตปท.ปุ๊บ ธนาคารโทรมาแจ้งทันที และถามว่าจะระงับบัตรเลยไหม เราเลยสั่งระงับไปค่ะ (หน่วยงานของ SCB ที่โทรมาแจ้งไม่ได้ใช้เบอร์ 02-7777777 นะคะ เข้าใจว่าเป็นฝ่ายดูแลด้านนี้โดยตรงไม่ใช่ call center)
แต่ในกรณีของ จขกท. โทรเข้าเบอร์ 02-7777777 ก็ได้ค่ะ บอกเขาให้ช่วยส่งแบบฟอร์มปฏิเสธค่าใช้จ่ายมาให้ แล้วจขกท.ก็กรอกเอกสารแจ้งปฏิเสธการใช้ไปพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเซ็นสำเนาถูกต้อง เขียนว่าใช้เพื่อปฏิเสธค่าใช้จ่ายรายการ xxxx ซึ่งเป็นจำนวนเงิน xxxx บาทไป
จากนั้นค่อยติดตามความคืบหน้าจากทาง SCB ค่ะ
สุดท้ายของเราเหมือนไม่มีการเรียกเก็บจากทางร้านค่ะ เลยไม่ต้องทำอะไร ธนาคารก็ตามเรื่องต่อไม่ได้แล้วทีนี้ เพราะไม่มีการเรียกเก็บเงิน
ส่วนหลังจากระงับบัตรเครดิตไป เราสามารถรับบัตรเครดิตใหม่ได้ที่ธนาคารสาขาที่เราต้องการภายใน 3-5 วันค่ะ
แอบบ่นของเราบัตรเดิม Platinum อย่างสวย เปลี่ยนใหม่เป็น Ultra Platinum บัตรขี้เหร่มาก
ของเราโดนช่วงเดือนธันวาคม แต่โชคดีที่พอมีการรูดใช้จาก ตปท.ปุ๊บ ธนาคารโทรมาแจ้งทันที และถามว่าจะระงับบัตรเลยไหม เราเลยสั่งระงับไปค่ะ (หน่วยงานของ SCB ที่โทรมาแจ้งไม่ได้ใช้เบอร์ 02-7777777 นะคะ เข้าใจว่าเป็นฝ่ายดูแลด้านนี้โดยตรงไม่ใช่ call center)
แต่ในกรณีของ จขกท. โทรเข้าเบอร์ 02-7777777 ก็ได้ค่ะ บอกเขาให้ช่วยส่งแบบฟอร์มปฏิเสธค่าใช้จ่ายมาให้ แล้วจขกท.ก็กรอกเอกสารแจ้งปฏิเสธการใช้ไปพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเซ็นสำเนาถูกต้อง เขียนว่าใช้เพื่อปฏิเสธค่าใช้จ่ายรายการ xxxx ซึ่งเป็นจำนวนเงิน xxxx บาทไป
จากนั้นค่อยติดตามความคืบหน้าจากทาง SCB ค่ะ
สุดท้ายของเราเหมือนไม่มีการเรียกเก็บจากทางร้านค่ะ เลยไม่ต้องทำอะไร ธนาคารก็ตามเรื่องต่อไม่ได้แล้วทีนี้ เพราะไม่มีการเรียกเก็บเงิน
ส่วนหลังจากระงับบัตรเครดิตไป เราสามารถรับบัตรเครดิตใหม่ได้ที่ธนาคารสาขาที่เราต้องการภายใน 3-5 วันค่ะ
แอบบ่นของเราบัตรเดิม Platinum อย่างสวย เปลี่ยนใหม่เป็น Ultra Platinum บัตรขี้เหร่มาก
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 7
SMS การแจ้งให้ทราบเมื่อมีการใช้บัตรเครดิต จะเป็นบริการที่มีให้ใช้ฟรีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมครับ
ซึ่งค่าเบิ้องต้นในการแจ้งเตือนคือ ตั้งแต่ 20,000 บาทขึ้นไป
แต่สามารถปรับตั้งค่าได้เองผ่านทาง SCB Easy Net ที่ TAB SMS Alert ได้ด้วยตนเอง
โดยสามารถตั้งค่าขั้นต่ำได้ที่ 500 บาทอีกด้วยครับ
ซึ่งค่าเบิ้องต้นในการแจ้งเตือนคือ ตั้งแต่ 20,000 บาทขึ้นไป
แต่สามารถปรับตั้งค่าได้เองผ่านทาง SCB Easy Net ที่ TAB SMS Alert ได้ด้วยตนเอง
โดยสามารถตั้งค่าขั้นต่ำได้ที่ 500 บาทอีกด้วยครับ
beau_ww ถูกใจ, เที่ยวไหมพี่ ถูกใจ, น้าหมีอ้วน ถูกใจ, FRISKIE ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 772364 ถูกใจ, takop ถูกใจ, amonkawee ถูกใจ, talekko ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 704161 ถูกใจ, นกน้อยหัดทำรัง ถูกใจ
แสดงความคิดเห็น
โดนกับตัวเองแล้วครับ โดนแฮ็คบัตรเครดิต SCB
พอถามรายละเอียดดูปรากฏว่า มีคนเอาบัตรไปใช้ออนไลน์หลายหมื่น ทาง call center ก็เลยอายัตบัตรให้ แล้วก็ให้ผมส่งคำร้องขอยกเลิกรายการนั้น แต่ทาง call center ก็ให้รายละเอียดอะไรไม่ได้มาก ก็บอกแค่ว่าให้ส่งคำร้องมา แล้วจะตรวจสอบและติดต่อกลับไปภายใน 90วัน T_T
ใครมีประสบการณ์บ้างครับ หลังจากส่งคำร้องไปแล้ว นานมั๊ยครับกว่าจะติดต่อกลับมา แล้วเราจะต้องทำอะไรต่อหลังจากนี้บ้างครับ