ไอโฟนเปิดปิดเสียงเอง กดปิดเสียงเเล้วนะ แต่ก็เปิดเอง ใครเป็นบ้างครับ

พอเปิดไฟล์ จะขึ้นแบบนี้ครับ มีวิธีแก้ไหมครับ

แม่ส่งข้อความเสียงที่เป็นการโทรคุยกันในสายของระบบ android ส่งเข้ามาในไลน์ครอบครัว ซึ่งโทรศัพท์ที่ใช้คือ I17 ลองกดฟังแล้ว มันไม่เล่นเลยค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ จนปัญญาแล้วเพราะลองหาในเน็ตก็ทำไม่ได้เลย ขอ