ช่วยหน่อยค่าาาา !!!!!

มีใบให้เราชดใช้ค่าเสียหายของวิริยะประกันภัยมาอ่ะคะ ไม่รู้เรื่องรถซะด้วย
แบบนี้มันผ่อนจ่ายกับประกันได้หรือเปล่าอ่ะคะ หรือต้องทำยังไงอ่าาา
เพราะเคยติดต่อกับประกันไปแล้ว แล้วแบบรับสายละไม่พูดอ่ะค่ะ
ลองโทร.ไปใหม่ก็ไม่รับสาย แถมไม่โทร.กลับมาหาเราอีกตะหาก
ใบนี้ใบที่2 แล้วเนี่ยทำไงดี ?  TT. อีกอย่างเรายังไม่มีรายได้พอที่จะชดใช้ให้สะด้วย

ปล.คือขับมอไซค์ไปชนท้ายเก๋งมาอ่ะค่ะ
(ไม่รู้ว่าคนผิดคือคนที่สาดน้ำ หรือรถเก๋งที่ขับชะลอกลางถนน
หรือเราที่แบรคไม่อยู่ (วันนั้นเป็นวันสงกรานต์พระประแดงอ่ะคะ)

เราต้องทำไงอ่ะคะ