ความเร็วของเน็ตtotครับ ใครเป็นเหมือนผมบ้าง?

คือที่บ้านใช้เน็ตของtotอยู่ครับ 10 mb แต่ปล่อยมาแค่ 7 mb พอโทรไปบอกทางเจ้าหน้าที่แล้วประมาณ4รอบ เค้าก็บอกว่าจะมาแก้ไขให้ทีนี้ขี้นมาเป็น 8 mb พอใช้ไปใช้มามันก็กลับไปเหลือแค่ 7 mb เหมือนเดิม เลยไปที่สำนักงานแถวบ้านครับ ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกผมว่าเป็นเพราะ ที่บ้านมีการใช้wifiกันหลายคน ที่บ้านผมก็มีแค่โน๊ตบุ๊ค2 เครื่องกับโทรศัพท์อีก3เครื่อง ทำให้ความเร็วจาก 10 mb อยู่ที่ 7 mb อยากทราบครับว่าเกี่ยวไหม