สมัคร 4G True เเล้วเเต่ใช้ไม่ได้

คือ ผมย้ายค่ายโทรศัพย์จาก Ais มาเป็น True เพื่อใช้ 4G พอย้ายเสร้จสมัครเสร็จผ่านมา 1 สัปดาห์พบว่าทำไมจึงใช้ 4G ไม่ได้จึงไปสอบถามพนักงานเเล้วเค้าก็บอกว่า "เบอร์คุณเป็นเบอร์บริษัตจึงไม่สามารถใช้งานได้" ผมก็คิดในใจว่าเเล้วตอนสมัครทำไมพนักงานถึงไม่ยอมบอก จึงฝากถามผู้รู้ช่วยบอกหน่อยว่าผมควรไง