Backup ข้อมูลจาก iphone 5 ลงใน itunes ไม่ได้ค่ะ

รบกวนช่วยเหลือหน่อยนะคะ

เรามีโน๊ตบุ๊คเครื่องเดียวนะคะ เราต้องการถ่ายข้อมูลจาก iphone  5  ไปไว้ใน iphone  6  ค่ะ เราจะทำให้พี่สาวด้วยเหมือนกันเลย

เราได้ทำการ backup และ restore  ข้อมูลของ iphone 5 เครื่องที่ของเรา (kik_kanyarat)  เพื่อเปลี่ยนไปลงใน  iphone 6 สำเร็จแล้วนะคะ

พอเราจะทำให้เครื่องของพี่สาว  กลับกลายเป็นขึ้นหน้าจอแบบนี้อ่ะค่ะ

ช่วยเราหน่อยนะคะ