เรื่องมีอยู่ว่า ผมเอาซิม happy ใส่ในเครื่องiPhone และก็ได้ทำทำการปิดเน็ตก็การปิด cellular ในsetting ผมก็เล่นเน็ตจาก wifi ปกติ สักพักมี sms แจ้งมาว่ายอดเงินหมดทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช้อะไรเลย
โทรเข้า call center ถึงได้รู้ว่าเน็ตรั่ว จึงทำเรื่องของเงินคืน
ทำให้ตอนนี้ผมเกิดความไม่มั่นใจใน Dtac อีกต่อไป ไม่กล้าแม้จะเติมเงิน เพราะหากผมใช้ๆไป โดยไม่ติดตามว่ายอดเงินที่ใช้ไปนั้นมันเกิดจากการใช้เน็ตหรือการโทร ผมก็โดนโกงไปฟรีๆสิครับ
ถึงแม้ว่า call center ได้ทำการปิด internet ให้แล้วก็ตาม
เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเป็นปกติหรือครับ?
ช่วงนี้ผมรู้สกไม่โอเคกับ Dtac ในหลายเรื่อง
call center แจ้งผมว่าจะทำการคืนเงินให้ภายใน 1 ชั่วโมง ผ่านไป 3 ชั่วโมงยังเงียบ ผมต้องเสียเงินโทรตามเรื่องอีก >>> ลูกค้าควรยอมรับหรือครับ?
หากผมมีโทรศัพท์แค่1เบอร์แล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้กลางดึก หากผมไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถเติมเงินออนไลน์ได้ และมีเหตุฉุกเฉินที่ต้องใช้โทรศัพท์. ผมไม่ลำบากหรือครับ. (อันนี้มองในกรณีร้ายแรงหากต้องอยู่ในสถานการณ์เช่นนั้น)
เตือนภัย Dtac เน็ตรั่วทั้งที่ปิด cellular ใน iPhone แล้ว
โทรเข้า call center ถึงได้รู้ว่าเน็ตรั่ว จึงทำเรื่องของเงินคืน
ทำให้ตอนนี้ผมเกิดความไม่มั่นใจใน Dtac อีกต่อไป ไม่กล้าแม้จะเติมเงิน เพราะหากผมใช้ๆไป โดยไม่ติดตามว่ายอดเงินที่ใช้ไปนั้นมันเกิดจากการใช้เน็ตหรือการโทร ผมก็โดนโกงไปฟรีๆสิครับ
ถึงแม้ว่า call center ได้ทำการปิด internet ให้แล้วก็ตาม
เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเป็นปกติหรือครับ?
ช่วงนี้ผมรู้สกไม่โอเคกับ Dtac ในหลายเรื่อง
call center แจ้งผมว่าจะทำการคืนเงินให้ภายใน 1 ชั่วโมง ผ่านไป 3 ชั่วโมงยังเงียบ ผมต้องเสียเงินโทรตามเรื่องอีก >>> ลูกค้าควรยอมรับหรือครับ?
หากผมมีโทรศัพท์แค่1เบอร์แล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้กลางดึก หากผมไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถเติมเงินออนไลน์ได้ และมีเหตุฉุกเฉินที่ต้องใช้โทรศัพท์. ผมไม่ลำบากหรือครับ. (อันนี้มองในกรณีร้ายแรงหากต้องอยู่ในสถานการณ์เช่นนั้น)