โน้ตบุคค้าง แต่เล่นในเซฟโหมดได้ ทำไงดีคะ

คือ เราใช้โน้ตบุคของlenovoค่ะ เปิดเครื่องใช้ได้แปปๆก็ค้าง เป็นแบบนี้ตลอดเลย แต่ว่าเล่นในเซฟโหมดได้ไม่มีปัญหาอะไร แบบนี้ควรทำไงดีคะ