ย้ายไฟล์งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ มีปัญหารบกวนให้ช่วยค่ะ ไม่สามารถย้าย หรือ sendto ลากแล้ววาง ไฟล์ต่าง ๆ ได้ ไม่ว่า
จะเป็น ไฟล์งาน  เพลง วีดีโอ ฯลฯ ย้าย file เข้าไป Floder ก็ไม่ได้ เกิดจากสาเหตุอะไรค้ะมีวิธีแก้ไขให้กลับมาใช้งานเหมือนเดิมได้มั้ยค่ะ แต่ move to และcopy to ได้ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ