ใครเคยทำ Customer services บ้าง ช่วยเข้ามาแนะนำหน่อยคะ

ต้องบอกก่อนว่าเป็นเด็กพึ่งจบใหม่เมื่อเดือนธันวาคะ เรียนการตลาดมา
กำลังจะไปสัมภาษณ์พรุ่งนี้ แต่ความรู้ทางด้านนี้มีเพียงน้อยนิด ที่เรียนมามีแค่ CRM พื้นๆ เป็นหัวข้อย่อยอีกทีในวิชาหลัก

คนสัมภาษณ์เป็นฝรั่ง แต่อันนี้ไม่ใช่ปัญหาคะ
- อยากถามว่าสัมภาษณ์ด้านนี้ส่วนใหญ่เค้าจะถามเกี่ยวกับอะไรบ้างคะ ที่ไปสัมภาษณ์จะเป็นบริการทางด้านอาหารคะ

คือพอจะเตรียมว่าเค้าจะสัมภาษณ์เราก็หาข้อมูลคะ แล้วเผลอหาข้อมูลทางด้านการตลาดตลอด
ลองเขียนแผนไป เลยงงๆ ว่านี่เราไปสัมภาษณ์ตำแหน่งไหนกันแน่ -*- เผลอออกนอกเรื่องตลอดเลย

เคยไปสัมภาษณ์แต่งานด้าน marketing กำลังรอผล แต่ที่ที่ไปสัมภาษณ์ยังไม่มีที่ถูกใจเลย จะได้เอามาพิจารณาหลายๆ บริษัท
ส่วนใหญ่เดินทางไปค่อนข้างลำบากและเงินที่ได้ก็ยังไม่ค่อยถูกใจ หักค่าเดินทางหรือถ้าจะเช่าหอแถวที่ทำงานแล้วคงเหลือไม่เท่าไหร่
ไปสัมภาษณ์เพราะอยากลองสนามสัมภาษณ์จริงดูก่อน เผื่อให้เงินดีและเผื่อเวลาเจองานที่อยากได้จริงๆ จะได้พร้อมตอบทุกคำถาม

แต่เห็นบริษัทนี้เค้าเรียกเราไปสัมภาษณ์เป็นบริษัทต่างชาติ รายได้ค่อนข้างดี
ต้องใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อกับลูกค้า อันนี้เราชอบอยู่แล้ว ชอบพูดคุยกับฝรั่ง
เดินทางสะดวกสำหรับเรา เลยสนใจมากคะ ถึงแม้ career path อาจจะไปได้ไม่ไกลนัก แต่ก็อยากทำมากๆ
และที่คัญเราไม่วีนใส่ลูกค้าแน่นอน มีความอดทนสูง ต่อให้โกรธเราก็หน้านิ่งตลอด
(ยกเว้นตอนเราเป็นลูกค้า อันนั้นวีนบ่อย เพราะบริการหลายๆ ที่ไม่ได้เรื่อง เรียกให้ผู้จัดการมาพบทันที)
แต่ไม่แน่ใจเรื่อง service mind ว่าเรารักงานด้านบริการไหม แต่เป็นคนชอบติดต่อกับผู้คนคะ โดยเฉพาะชาวต่างชาติ

ถ้าอยากก้าวหน้า career path ไปไกลๆ ก็อาจไปเริ่มต้นงานด้านการตลาดใหม่อีกปี สองปีเอาทีหลัง แต่ไม่รู้เค้าจะรับไหม -*-
แต่ตอนนี้ก็สมัครบริษัทผลิตและจำหน่ายอาหารไปหลายที่เหมือนกัน

รบกวนพี่ๆ สายงานนี้ให้คำแนะนำด้วยคะ
ขอขอบคุณทุกคำตอบเอาไว้ล่วงหน้าด้วยคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่