ไม่ได้หลักประกันซองคืน ทำยังไงได้บ้างครับ

คือผมไปประมูลร้านxxxxxx ในมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในภาคตะวันออก
แต่การประมูลจบตั้งแต่กลางปีที่แล้ว และผมไม่ได้เป็นผู้ชนะ
แต่ทางมหาวิทยาลัย ไม่ยอมคืนหลักประกันซอง (หลักแสน)
ได้ไปทวงถามหลายครั้ง ก็บอกว่าทำเรื่องเบิกแล้ว
และก็ทำการผลัดผ่อนมาจนจะครบปีแล้ว ทำอย่างไรได้บ้างครับ