ขอความช่วยเหลือเรื่อง Keyboard Wireless

เราซื้อของ rapoo รุ่น e9080 มาค่ะ ปัญหาคือพอเราเสียบ usb wireless แล้วคีย์บอร์ดมันใช้ไม่ได้ค่ะ ลองรีสตาร์ทเครื่องแล้วก็ยังไม่ได้ โน้ตบุ๊คตอนนี้ใช้ win8 อยู่ค่ะ ซึ่งตอนที่ซื้อมาเราดูแล้วว่าบนกล่องมันบอกว่าใช้กับ win8 ได้ แต่ว่ามันก็ขึ้นนะคะว่าต่อเข้ากับคอมแล้ว


เราเลย Troubleshoot ดู มันก็บอกว่าให้ต่อกับ usb 2.0 เพราะใช้กับ 3.0 ไม่ได้ประมาณนี้

เราก็เสียบกับ 2.0 จนไม่รู้จะเสียบยังไงแล้วค่ะ T_T

เราโหลดไดรฟเวอร์ของ rapoo มาลงแล้วก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
อยากทราบว่ามีวิธีแก้อย่างอื่นมั้ยคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ทำการ uninstall  driver ของ Microsoft Mouse แล้วรีสตาร์ทเครื่อง ตอนนี้คีย์บอร์ดใช้ได้แล้วค่ะ
ขอบคุณมากๆ นะคะสำหรับคำแนะนำ ><
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่