เมื่อ BudgetAir.co.uk ขโมยรีฟันด์ตั๋ว เอาเงินผมไป 80,756 บาทผมไป ทำอย่างไรดีครับ

อยากเล่าประสบการณ์ให้ระวัง และขอความช่วยเหลือครับ
        อยากให้เพื่อนๆพี่ๆ ห้องไกลบ้าน ห้องบลูแพลนเน็ต  ระวังกับการเก็บตั๋วเครื่องบินผ่านเอเย่นต์ครับ
        อยากจะขอรบกวนขอคำแนะนำดีๆจากพี่ๆห้องศาลาประชาคมครับ

23/1/14
       -ผมซื้อตั๋วเครื่องบินไปกลับ กทม.-นิวซีแลนด์ สองที่นั่ง โดยผ่าน BudgetAir.co.uk เพื่อจะไปเที่ยวช่วงวันหยุดสงกรานต์
10/4/14
        -ด้วยธุระจำเป็นบางอย่างทำให้ไม่สามารถไปได้
        -ผมจึงได้ติดต่อไปทาง Qantas Bkk เพื่อยกเลิกการเดินทาง โดยขอเก็บตั๋วไว้ ซึ่งทาง Qantas ก็แจ้งว่าผมสามารถเก็บตั๋วไว้ได้หนึ่งปี
8/1/15
        -ติดต่อไปทาง Qantas Bkk เพื่อจะออกตั๋วที่เก็บไว้ แต่ทาง Qantas Bkk แจ้งว่าออกไม่ได้ เพราะถูกล็อคโค้ดไว้โดยเอเย่นต์ทางเนเธอแลนด์
ให้ลองติดต่อเอเย่นต์ดู
9/1/15
       -โทรไปต่างประเทศหาเอเย่นต์ก่อนเลย ผลที่ได้ โทรศัพท์เข้าระบบให้ถือสายรอนานมากๆๆๆๆ แล้วก็ไม่มีคนรับสาย
       -ส่งเมลไปถาม เมลกลับมาบอกจะติดต่อกลับใน 48 ชม. รอติดเสาร์-อาทิตย์อีก ผลที่ได้ เงียบ ไม่มีอะไรตอบกลับมา
12/1/15
      -โทรไปสำนักงานใหญ่ Qantas Australia ผลที่ได้ Qantas แจ้งว่า BudgetAir.co.uk รีฟันด์ตั๋วเอาเงินเราไปตั้งแต่เดือนตุลาคมแล้ว
13/1/15
      -ไปแจ้งความ
      -โทรไปทางกงศุล หุหุ......

ตอนนี้มืดแปดด้าน แก้ไขยังไงดีครับ
ติดต่อหน่วยงานไหนถึงถูกต้องและตรงประเด็นครับ
สงสัยและโกรธมาก เพราะเราอยู่คนละประเทศเหรอครับ BudgetAir.co.uk ถึงกล้าแอบรีฟันด์ตั๋วเอาเงินผมไปครับ